基于UCD的软件开发方法改进.pdf

— — 黑龙 江—— 信f息产『I．业 科技 信 思 基于 UCD 的软件开发方法改进 侯 晓冬 (哈尔滨学院，黑龙江 哈尔滨 150000) 摘 要：UCD的软件开发有很多种设计方法，但是很多种方法都是过于注重产品的内部体系结构，而对用户考虑的太少，因此，本文 旨是以用 户为中心来探讨 UCD的软件开发方法如何改进 。 关键词 ：UCD；软件 开发 ；方 法改进 在UCD的软件开发领域候中，开发方法 可见 ，UCD方法其实就是在产品设计 ／开 不客观。具体的方法可以使用 低“保真”原型系 不胜其多，但是都缺乏考虑用户的因素。以用户 发的前期 ，多分析、多理解 目标用户 ，并且在未 统在纸上画出设计模型、运行一个原型系统或 为中心的软件开发方法，不仅可以提高工作效 形成产品最终形态之前，就能够通过各种方法 实际的早期产品，由用户亲手测试设计结果等 率 ，而且还能提高产品的质量以及市场上的销 与 目标用户群体互动交流，真实地了解用户的 等 _e．增加启发式评估过程。启发式评估涉及 售率。 问题、期望和需求，使得设计出来的方案在实现 评估小组，这些评估人员查看界面并基于基本 1UCD的基本概念 之后就能够被用户很好地接受 ，同时可以节省 可行性原则来对其做出判断。如果能够在工作 UCD的过程是和产品设计 ／开发过程结 很多返工修改的成本。 进展的同时纠正问题，将会在收尾阶段节省大 合在一起，因为每个公司所实行的产品开发过 2基于UCD的软件开发方法改进 量人力。因为在收尾阶段，更改代码将更加困难 程是有差别的，所以，在具体细节上是会有一定 基于UCD的软件开发方法改进可以从以 而且代价更大，所以，在开发早期阶段，启发式 的差异，但是，从产品开发阶段上，却应该是基 民用为中心这方面来探讨： 评估可能是实现可用性问题的非常有效的方 本一致的 2．1以用户为中心的软件开发方法的特点 法；￡以用户为中心的管理。产品计划、轻重缓急 如果我们把产品开发过程划分为 ：市场研 以用户为中心的开发方法区别于其它方 都要以用户为中心。 究、概念设计、设计 ／实现、测试 ／发布、生命周 法的一个最显著的特点是产品开发过程中用户 2．3以用户为中心的软件开发方法的可用 期五大阶段 ，那么，UCD的方法和理念应该是 的积极参与，参与程度主要取决于设计活动的 性准则 贯穿这五大阶段的，但是，在每个阶段所做的工 明确程度，其策略是让用户，特别是那些对软件 以用户为中心的软件开发方法强调从用 作是不同的，能够取得的成效也是不相同。由于 使用环境十分了解的人充分参与开发过程 ，在 户的角度来进行产品的设计开发，从需求分析、 UCD工作是贯穿产品开发过程的，它解决的是 用户参与过程中，要让他们感到在产品设计上 到可用性分析再到产品的设计和实现，贯穿于 一 个复杂性的问题，所以，需要多方面、多领域、 与他们充分协商而不是强加于他们，这样增加 产品整个生命周期的核心思想就是用户的可用 具有丰富知识和经验的团队成员共同参与。他 了用户对产品的认可。 性准则 ，具体包括：第一准则：接近。只要用户 们应该包括产品规划、营销、市场研究、用户研 以用户为中心的开发方法得益于各方人 有应用领域的知识和经验，不需要帮助和指导， 究、系统设计、界面设计、视觉设计、内容策划、 员的积极参与，其中每一方都有各 自的专长。视 用户应该可以使用产品；第二准则 ：功效。产品 开发工程师等m。 具体情况，设计队伍中应该包括以下人员：项 目 不应当干预和阻止有丰富经验的熟练用户对产 在市场研究阶段，产品 ／服务的发起方需 经理$可用性专业人员、用户培