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- 2017-08-26 发布于河南
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如何成功地预约客户? - 销售与营销
如何成功地预约客户?
成功预约客户才能走近客户,进而走向销售成功。
作者:亚瑟 来源:华中科技大学出版社 发表时间:2010-11-25
销售人员成功搜集到准客户的资料之后就开始预约客户,成功预约客户才能走近客户,进而走向销售成功。销售人员在约见客户时,也需掌握一定的方法和技巧,充分尊重客户的意愿,以便取得与客户的长期合作。
1.预约客户的常用方法
(1)利益预约法
销售人员通过简要说明产品的利益来引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈。利益预约法的主要方式是陈述和提问,告诉购买者所销售的产品给其带来的好处。比如,一位文具销售人员说:“我们厂生产的各类账册、簿记比其他厂家生产的同类产品便宜三成,量大还可优惠。”
这种利益预约法迎合了大多数客户的求利心态,突出了销售重点和产品优势,有助于很快达到预约客户的目的。
(2)问题预约法
直接向客户提问来引起客户的兴趣,从而促使客户集中精力,更好地理解和记忆销售人员发出的信息,为激发购买欲望奠定基础。
比如:“黄女士,您好!秋天来了,你的皮肤是不是感觉比夏天干燥?有没有脱皮现象?告诉你,这是因为气候干燥、气温下降的原因造成的。我要跟你约个时间,看看你的皮肤状况,让你试用一些能补充水分、让皮肤滋润的产品,教你秋季护肤的秘诀。你
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