电子商务环境下女性服装消费行为分析.pdfVIP

浙江理工大学学报, 第28 卷, 第5 期, 2011 年9 月 Journal of Z hejiang Sc-i T ech U niv ersity V ol 28, N o 5, Sept 2011 : 1673- 3851 ( 2011) 05- 0728- 06 , ( 西安工程大学服装与艺术设计学院, 西安7 10048) : 以女性网购消费者 购买行为为研究对象, 以问卷调查方式, 对网购 主要群体信息来源购买决策 风格频次经验购买 服装类别渠道付款方式购买过程中 关注因素以及满意度等进行了抽样调查运用 SPSS 统计软件对调查结果进行分析结果显示: 我国女性服装网购者主要集中在 19~ 35 岁之间月收入低于3 000 元 大学生和职员, 其购买风格较多地表现为经济实惠型, 对服装网购 满意程度一般; 不满意 方面主要集中在 产品质量产品展示及描述不能试衣物流配送信用及售后服务等问题为此, 提出服装网络销售要针对女性消 费特点, 提供针对性 服务, 比如网络商城 选择促销活动 开展网上试衣技术 完善提高卖家信誉以