分析方法评估企业导入ERP系统之效益.pdfVIP

以五力分析方法評估企業導入 ERP 系統之效益 周淑卿a 汪志勇b 摘 要 有別於傳統的作業分析或成本效益分析，本研究擬以對企業經營診斷中 所使用的五力分析方法，分別就收益力、生產力、活動力、成長力、安定力 等五個構面來衡量企業導入 ERP 系統後，對整體經營結果的影響，是融合 了作業面與財務面影響結果的綜合性評估。研究結果顯示兩個案公司在導入 ERP 系統後，在收益力、安定力、活動力、成長力及成長力皆有所表現，其 中尤以應收帳款的收現及存貨的管理有最顯著的進步。另本研究亦發現導入 ERP 系統後，即使個案公司銷售持續成長，所聘僱的員工人數皆少於導入 ERP 系統前，使得每人平均營業收入增加，但每人平均費用遞減，進而提高 生產力。此結果說明了以五力分析方法評估企業導入 ERP 效益的可行性， 也證實導入 ERP 系統對個案公司內部的管理確有助益。 * 關鍵詞 ：企業資源規劃系統、收益力、生產力、活動力、成長力、安定力 a 崑山科技大學會計學系