浅谈城市住宅小区物业管理企业改革和创新.docVIP

浅谈城市住宅小区物业管理企业的改革与创新 摘要：我国城市住宅小区物业管理是改革开放、市场经济条件下住房制度改革的必然产物，它的管理模式必须适应社会主义市场经济体制的要求。随着社会主义市场经济的发展和不断完善，物业管理已成为社会问题的热点和管理探索的焦点。人们对物业管理的要求越来越高。本人从管理了十几年住宅小区的实贱中，总结了物业管理实践中产生的经验和教训，提出了自己的见解和观点，力图能对进一步完善物业管理理论体系，规范发展我国物业管理业有一定的借鉴意义和价值。 何为创新？所谓创新，简单地讲就是创造与革新的合称，是指新构想、新观念的产生及对新构想、新观念的运用。具体来说，是指人们在优化自身素质和周围环境的基础上凭借多样化的创造性思维，对所从事的各项工作进行不断改革、更新和完善的过程。 物业是指已建成并投入使用的各类房屋、附属设施以及相关场地的总称，由土地、建筑物和物权共同组成，具有位置固定、形式多样、长期使用、保值增值等特征。物业管理是指专门的机构受物业所有人的委托，按照国家法律以及合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进的技术对已投入使用的物业以经营的方式进行管理，同时对物业周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、道路养护等统一实施专业化管理，并向业主或租户提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务的对象是人——业主。物业管理与传统房屋管理无论在观念上、内容