证券-上海世博会运营风险管理研究.pdfVIP

摘要：本文首先对世博会的运营风险进行界定；接着分析了上海世博会运营风险的外部影响 因素；侧重阐述了上海世博会运营风险预警指标，构建了运营风险预警模型，讨论了风险预警 机制，在不同的风险级别应该采取的对策；最后，提出了上海世博会运营风险管理应该在制度 化、组织化、层次化、预案应急管理等方面加以创新，从多角度、全方位对世博会运营风险进 行全面管理。 关键词：上海世博会；运营；风险管理 上海世博会定于2010 年5月1日－10月31日举办，展期为6个月，历时184天。根据预 测，届时将有来自200 多国家、地区和国际组织前来参展，预计有7000 多万人次到会场参观， 其中境外游客将达到350－400 万人。日均入场人数为40 万人，高峰时最大日客流量将高达80 －100 万人次。要确保如此巨大规模的展览活动成功举行，其运营安全管理就成了上海世界博 览会组织委员会最重要的任务之一。 由于我国在大型展会运营风险管理的理论研究和实践经验等方面与发达国家相比还有比较 大的差距，对各种突发事件的应变能力还比较弱，尤其是对像世博会这样大型活动的安全风险 管理没有实践经验。而世博会运营期间蕴含的风险无处不在，既存在运营期间的人员流动的风 险、供应链管理的风险、展馆规划以及资金投入的风险，也存在后续展馆资源的利用率风险和 服务水平风险等问题。因