《管理学基础》考试大纲.docVIP

浙江广播电视大学 工商企业管理等专业（成人专科） 《 管理学基础》考试大纲 第一部分? 课程考核的有关说明 一、考核对象 本课程的考核对象是电大专科专业的学生。 二、考核方式 本课程考试采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核占课程总成绩的30%。终结性考试即期末考试，期末考试成绩占课程总成绩的70%。 三、命题依据 本课程的命题依据是教学大纲、文字教材王绪君主编中央广播电视大学出版社出版四、考试要求 教学过程中,有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行，三个层次要求如下： 了解：要求学员对这部分内容有所认知； 掌握:要求学员对这部分内容能够理解，即不仅要知道是什么，还要知道为什么； 重点掌握: 要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握,同时能运用有关原理分析和解决实际问题。 五、命题原则 1．考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识和基本方法的掌握程度，检测学员运用旅游学的基本理论和方法分析和解决实际问题的能力。 2.本课程的考试命题在“”教学大纲、和文字教材范围之内。既考核对基本知识的识记能力，又考察综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。 3.试卷将尽可能兼顾各个能力层次。 4.试卷要合理安排各类题型的比重。 5.试题的能力层次和题型是两个不同的概念。在各题型中，都可以含有不同能力层次的题目。命题时要两者兼顾，在一份试卷中保持合理结构。 六、答题时限 期末考试的答题时限为90分钟。第二部分? 课程考核内容和要求 15、人员配备的概念、原则 16、管理人员的来源、管理人员的选聘标准、管理人员考评 17、领导者的权力来源 18、权变理论 19、领导班子、调适人际关系的方法样? 题 . 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（　）的角色。 　　A．发言人　　B．组织联络者 C．领导者　　D．精神领袖　　．对于基层管理者来说，具备良好的（　）是最为重要的。 　　A．人际技能　　B．概念技能 　　C．技术技能　　D．管理技能 ．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（　） 5.人员配备的原则 6.马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要？ 7.简述期望理论。 8.简述公平论 9.简述强化的类型。 10.试述控制的基本过程。 计算题 1．某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。试用盈亏平衡点法确定其产量。 2．某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 损益值 概率 方案 滞销 一般 畅销 0.2 0.3 0.5 甲方案 60 160 300 乙方案 0 180 360 用决策树法选择最佳方案。 3．某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。 有关资料如下： 市场状态 损益值 方案 畅 销 一 般 滞 销 方案A 300 200 100 方案B 350 160 50 方案C 450 100 0 试用冒险法、保守法和折衷法分别选出最佳方案。（假设最大值系数为0、7） 4．某企业在下年度有A、B、C三种产品方案可供选择，每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态，各种状态的概率和损益值如下表所示： 市场状态 损益值 概 率 方案 滞销 一般 畅销 0.2 0.3 0.5 A方案 60 160 300 B方案 80 120 320 C方案 0 180 360 用决策树法选择最佳方案。 案例案例: 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙