第6章 软件工程.pptVIP

6.5 软件质量管理 作为一种产品，软件质量也是一个非常重要的问题，软件质量的好坏往往影响到软件的实际应用。 本节将从软件质量因素、软件质量保证方面对软件质量管理的内容进行分析。 6.5.1 软件质量因素 软件质量因素是指应用软件产品的因素。软件产品是一个复杂的产品，许多因素都对其产品质量产生影响。 McCall质量因素模型和ISO 9126质量因素模型是两个典型的质量因素模型 下面分别介绍这两种模型的特点。 6.5.2 软件质量保证 软件质量保证(software quality assurance，SQA)是一种有计划的、系统的评估软件产品质量、确保软件产品符合相关标准、流程的活动。 质量保证计划 执行保证活动的质量标准、方法、流程、工具； 合同评审和协调的流程； 识别、采集、过滤、维护、处置质量记录的流程； 进行质量保证活动所需的资源、时间安排、责任； 从软件验证、软件确认、软件评审、软件审计、软件问题解决等支持过程中选择相应的活动和任务。 产品保证活动 确保所有要求的计划文档化，与合同要求一致，并且按照要求执行； 确保软件产品和相关文档与合同要求一致，并按照计划进行； 在交付软件产品的准备过程中，要保证软件产品完全满足合同的要求，并且按照可接收方式提交给获取者。 过程保证活动 保证项目的软件生命周期各过程，包括供应过程、开发过程、运行过程、支持过程等，都要与