蒙牛法典.docVIP

蒙牛经营管理基本准则 内蒙古工业大学管理学院 蒙牛总裁办公室 目 录 第一章、公司宗旨 2 第二章 基本生产经营政策 2 第三章 基本组织政策 2 第四章 基本人力资源政策 2 第五章 基本管理控制政策 2 第六章 基本准则修改 2 第一章、公司宗旨 一、核心价值观 第一条 使命、愿景、精神 我们的使命是：（1）为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业；（2）为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌；（3）为提升消费者的健康品质服务；（4）为员工搭建实现人生价值的平台。我们将秉承“与自己较劲”的精神，履行使命。 第二条 事业定位 为了使蒙牛成为“世界牛”，我们的核心业务将永远是乳制品的制造与服务。 第三条 竞争观 我们的核心信念是：“小胜凭智，大胜靠德”。因此，我们秉承奥运精神参与竞争合作，从而使自己更高更快更强。聚焦“大价值，大品牌，大流通”是我们未来一个阶段保持竞争优势的最佳管理实践。 第四条 决策原则 我们遵循民主议事，集中决策，授权执行的决策原则，并在实践中不断加以完善。 第五条 利益观 我们信奉“财散人聚，财聚人散”的利益观，主张在顾客、员工等利益相关者之间结成共同体。我们的认识是“股东投资求回报，银行注入图利息，合作伙伴需赚钱，员工参与为收入，顾客购买要实惠，父老乡亲盼税收”。我们要努力探索多种形式的利益分配机制，不让利益相关者吃亏，贡献者定当得到合理的回报。 第六条 文化 我们的第一竞争力是我们的企业文化。“讲诚信，与自己较劲”是我们文化的精髓。在此基础上，我们认为企业文化的演化是选择、变异、进化的结果，我们将自觉地按照企业文化的演化规律来发展我们的第一竞争力。要使文化转化为竞争力，我们认为需要灌输与养成。“勉强成习惯，习惯成自然”是我们企业文化落地的途径。 第七条 管理模式 新拿来主义（“博采众长，融合提炼，自成一家”）是我们创造与发展“蒙牛管理模式”的基本方式。我们的管理模式是：“关键能力管理” (MKC，M Key Capability)。MKC管理是由“OEC管理”、“流程管理” 、“市场链管理”三个管理模块有机构成。MKC管理模式是我们的最佳管理实践，我们只能在实践中强化和完善它，不允许凭空的人为设计和修正。 第八条 社会责任 我们以强乳兴国为最高己任。感恩是我们承担社会责任的基础，而不仅被动地依据法律规范承担“社会责任”。我们的理念是：“穷则独善其身，达则兼济天下”。 二、基本目标 第九条 质量 我们的质量方针是：产品质量是企业的生命，没有质量一切都是负数。我们的质量目标是：产品出厂合格率必须在全球保持领先水平。我们的质量观是：产品质量的好坏，就是人格品行的好坏。 第十条 成本 我们要在保证产品质量、增加员工工资、提高奶源价格的基础上，实施核心产品的成本在全行业领先的战略。为此，我们必须坚持走规模经营之路。 第十一条 利润 利润是蒙牛成长的结果，而不是蒙牛存在的目的。我们将按照事业可持续成长的要求，设立每个时期合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。 第十二条 资本 整合全球资本，建立以蒙牛股份为核心的企业生态圈。 第十三条 研发 我们的研发目标是：抢占技术高端，培育核心产品。我们的研发策略是：全球学习，本土创新。我们的研发管理是：集中研发，统一预算，统一分配，统一执行。 第十四条 发展 目标倒推，资源拉动，是我们发展的成功实践。我们的中期目标是跻身世界乳业10强，远景目标是为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。 公司的成长 第十五条 成长领域 我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心业务—乳业的价值，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张。顺应技术发展的大趋势，顺应市场变化的大趋势，顺应社会发展的大趋势，就能使我们避免大的成长风险。 第十六条 成长动力 蒙牛成长的动力是追求卓越，做行业的领导者。成长的基础是产品、机会和人才，产品和人才是公司成长的推力，机会是公司成长的主要牵引力。加大这三种作用力，抓住机会运用推力，就会加快公司的成长。 第十七条 成长速度 我们认为蒙牛投入市场的每一个新产品在成长的初期不能高速成长，就只能高速淘汰，没有第三条路可走。在长期发展中我们追求在一定利润率水平上的成长最佳化，以增强公司的活力，吸引最优秀的人才，实现公司各种经营资源的最佳配置。 第十八条 成长管理 在高速成长过程中，我们的高层领导必须警惕长期高速增长有可能使公司陷入“增长的陷阱”，必须对成长进行有效的管理。为此，我们要践行“三个必须”：必须不断强化和完善集团、产品事业部与职能性事业部、区域销售单位三级组织机制，并努力培养一批与职位匹配的战略型领导者；必须取得政府对公司成长的持续支持，保持公司与政府的和谐关系；必须不断强化和完善我们的MKC管理模式。 四、价值分