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：联系所在地区的实际，说明商业对充分就业的贡献。 答题思路：这一道题回答首先要介绍商业的基本概念，其次结合商业的特点，谈商业的贡献。本题考核的知识点就是对商业和商业的贡献的理解。 参考答案：广义的商业是指所有以营利为目的的事业；狭义的商业是指专门从事商品交换活动的营利性事业。 商业与其他产业相比，具有以下特点：对劳动力有较强的吸纳能力；具有就业机器的功能；进入与退出障碍低，竞争激烈，行业集中度较低，规模经济不明显；技术进步的从属性。 商业的贡献有： 　　（1）对国民总产值的贡献。商业对国内生产总值的贡献程度，可通过商业所实现的产值占国内生产总值的比例来衡量。 　　（2）对充分就业的贡献。商业的一个基本特征就是对劳动力有较强的吸纳能力。 　　（3）对经济增长的贡献。商业对经济增长的贡献程度可通过商业增长贡献率、商业增长贡献额和商业产出弹性系数等指标来衡量。 　　（4）对财政收入的贡献。在市场经济体制下，商业对财政收入贡献的大小，可以通过商业税收总额及其占全部财政收入的比例来衡量。 　　（5）对城市功能的贡献。商业是城市最基本的构成要素，也是最基本的城市功能。一个城市的批发商业发达，说明该城市的产出能力强，该城市的影响力与贡献度也就比较大。一个城市的零售商业发达，说明该城市的投入能力强，该城市的发达程度和竞争力也就比较强。 　　（6）对国民福利的贡献。商业对国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足三个方面具有直接的相关性。 零售商业三次革命的主要内容是什么？ 答题思路：该题的知识点是零售商业的发展。 　　参考答案：零售商业第一次革命的标志是现代意义的百货店的诞生。百货店的出现，是零售商业对以机械化为基础的大量生产体制和城市化进程加快的直接反应。 　　零售商业第二次革命的标志是连锁店的产生，连锁店的出现，改变了专业化、标准化、组织化和流水作业的现代工业生产方式不能在流通领域应用的传统观念，促进了商业的发展，适应了“大量生产－大量消费体制”的需要。 　　零售商业的第三次革命是超级市场的产生。它不仅改变了消费者的购物方式，也改变了消费者的生活方式。 与其他产业相比，零售商业具有哪些特点？ 答题思路：该题的知识点为对零售商业概念的理解。 参考答案：零售商业是指向个人消费者或最终消费者销售商品和服务的产业。 与制造业和批发商业相比，零售商业具有如下特点：交易次数频繁，交易批量小；对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度；经营场所分散，经营受商圈的限制。 由于零售商业处于商品流通的最终阶段，是直接面对最终消费者的流通组织，从而决了它在商品流通过程中具有如下功能：分类、组合、备货功能；服务功能；减少消费者成本负担功能；商品储存与风险负担功能；信息传递功能；金融功能；休闲娱乐功能。 简述超级市场的经营特征和主要优势。 答题思路：本题考核的知识点是对超级市场的理解。 参考答案：超级市场是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是为满足顾客对食品、洗涤剂和家庭日用品的全部需要服务。 超级市场的经营特征：商品构成以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行自我服务；商品新鲜、洁净和一次性结算的售货方式；薄利多销，明码标价，包装上注有商品质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列出售商品；设有停车场。 超级市场的经营优势：商店市场范围大；商店知名度高，容易得到消费者认可；有利于强化采购；有利于强化销售；有利于降低成本；可以利用各种媒体进行统一宣传，降低宣传费用；为运用现代化管理手段提供了条件，从而提高管理效率。 为什么说店铺选址对零售经营具有特别重要的意义？ 1）店铺选址是一项大的、长期性投资，关系到零售企业的发展前途； （2）店铺选址是零售经营者确定经营目标，制定经营策略的重要依据； （3）是影响经营效率的重要因素。 商品陈列有哪些技术要求？ 陈列高度及位置，一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6-1.8米之间，其中可分为：上段，黄金段，中段和下段四段； 2．标题说明，商品陈列要附有简单的标题和文字说明以便让顾客了解商品的具体销售地点、商品的性能和用途； 3．背景色彩，在选择背景色彩时要注意以下几点：不能太显眼，选择与商品通系列的色调； 4．陈列技巧，为提高销售业绩，可使用各种技巧进行陈列，以达到吸引顾客注意，唤起顾客购买欲望的目的。 题目：未来批发商业发展的方向是什么？ ．组织化。包括两层含义，一是批发商自身的组织化，二是用户组织化； 2．信用化。它主要包括两项内容，一是高效率的信息搜集，加工和处理系统，二是向用户提供高质量的信息 ； 3．物流化。物流功能是批发商业的重要功能。从发展趋势看，批发商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养