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论人力资源的培训开发 ——电信业员工管理存在的问题与对策 摘要： 随着我国电信运营体制的改革的不断深入，电信企业现代企业制度的建立，电信市场竞争激烈程度的加剧，以及入世后如何应对国外电信企业的全球经营战略，电信运营商正进行的内部电信公司的人才的竞争也将愈加激烈，面向现代企业管理的人力资源管理也提到了一个新认识高度。因此，如何加大人力资源开发力度，全面提升人力资源的管理水平，成为当前电信业首先要解决的课题。 人力资源核心竞争力对电信企业的生存和发展将起到至关重要的作用，电信业也具有一定的人力资源核心竞争力。但是，随着通信技术和竞争形势的发展以及国外电信运营商的不断涌入，中国电信业的人力资源核心竞争力正面临着严峻的考验，从而使其人力资源管理工作面临新的挑战 论文提纲: 一、电信业员工管理现状 电信业员工管理面临的挑战。 1、电信企业现在的员工队伍大部分是在政企合一、垄断经营环境下成长起来的，没有充分经历市场竞争的磨练，缺乏对国外同行的研究，没有公司化和国际化运营的经验，如何迅速调整人才结构、提高现有人员综合素质，对电信企业人力资源管理工作提出了挑战。 2、国外电信运营商和国内其他电信运营商想方设法抢夺中国电信人才，如何留住现有人才，并吸引新的人也是挑战所在。 电信业员工管理存在的问题： 忽视人力资源开发，重使用轻培养。 员工积极性难以充分调动，缺乏完善的激励、约束机制。 员工组织归属感不强，流失严重。 二、电信企业人力资源使用得并不充分，之所以出现如此状况，原因是多方面的。 电信企业盲目培训、跟风培训、无效培训 培训内容缺乏系统性、针对性，培训体系化建设不到位 培训计划缺乏系统性，相对比较孤立，前后并没有应有的关联，前一次的评估结果并不能作为下一次培训的参考 不少企业培训仍然采用最简单的课堂式教学——单纯的理论灌输。培训组织者缺乏对培训专业知识的实践经验，对培训的内容没有深入了解，培训与需求没有实现有效对接。 三、企业员工培训开发的精确化（一）系统性科学性针对性模块化如何实现培训开发的精确化 课程设置精确化流程实施精确化制度、机制设置精确化 结尾综上所述,的作用是巨大的，对企业具有关重要的地位。企业要在高度市场竞争中获胜，就一定要有高素质的人才。而人力资源的培训与开发是整个企业提高素质的基础。没有基础，再高层的精英培训也只能是光杆司令、孤军奋战，最终避免不了企业走向衰落、灭亡的命运。这就是说，一个企业是否重视它，可以预测企业是否有美好而辉煌的未来！因此，人力资源的培训与开发至关重要。