2011年电大信息管理概论复习资料.docVIP

一、名词解释： 1、现代信息管理：就是借助于现代信息技术，充分 、现代信息管理： 运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型 的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地 发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 2、知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种来 、知识管理： 源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、 分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务 目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生 价值的过程。 3、信息（认识论层次的） ：指的是认识主体所感知 、信息（认识论层次的） ： 或所表述的事务运动的状态及其变化方式，包括状 态及其变化方式的形式、含义和效用。 4、信息资源（广义的） ：是一个贯穿于人类社会信 、信息资源（广义的） ： 息活动中从事信息生产、分配、交换、流通、消费 的全过程的多要素的集合，包括信息劳动的对象 ——信息（数据） ，信息劳动的设备——计算机等工 具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术 等信息技术手段， 信息劳动者——信息专业人员。A 5、信息技术：从广义上来说，信息技术就是能够扩 、信息技术： 展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信 息的生产、获取、检测、识别、交换、传递、处理、 存储、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有 技术的集合。 6、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据 、信息组织： 信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则， 通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标 引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有 效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 7、网络信息服务：是指在网络环境下信息机构和行 、网络信息服务： 业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采 集、处理、存贮、传递和提供利用等一切活动，其 目的是为了给用户提供所需的网络信息产品和服 务。8、元数据：是指用于帮助识别、描述和定位网络化 、元数据： 的电子资源的结构化数据，通过它可以提示各类电 子文献的内容和其他特征以方便检索，能够提高信 息的利用价值， 其典型的操作环境是网络环境。9、信息采集：就是信息的选择和提取的过程，是根 、信息采集： 据不断变化的用户需求从信息资源中搜索、选择和 提取的连续过程。 10、网络信息资源的组织：是指对网上的各种概念、 、网络信息资源的组织： 数据、事实、文献等，通过分析、标引、著录、链 接、排序、存储等手段，形成一个有序的、便于用 户理解和查询的信息系统的过程。 11、信息系统：是指依据系统的观点，通过计算机、 网络等现代化工具和设备，运用数学的方法，服务 于管理领域的人机相结合的信息处理系统。+ 12、供应链管理：是全方位的企业管理应用软件， 可以帮助企业实现整个业务运作的全面自动化。 13、决策支持系统（狭义）：是指能够利用数据和 模型来帮助决策者解决非结构化问题的高度灵活性 的、人机交互式的计算机信息系统。 14、信息政策（广义）：是指用以调节信息搜集、 加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、 法令、指南、规则、条例、手续等所构成的相关的 政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和 消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 15、信息道德：是指在信息的采集、加工、存贮、 传播和利用等信息活动各个环节中，用来规范其间 产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德 行为的总和。 1、人际信息交流：是个人与个人这间的信息交流活 动，是由两个个体系统相互连接而组成的新的信息 交流系统。 2、组织信息交流：是指组织成员或组织与组织之间 的信息交流行为，它抱括两个方面，一是组织内的 信息交流，二是组织外信息交流； 3、大众信息交流：是指专业化的媒介组织运用先 进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为 对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。 4、理知识管理：是协助企业组织和个人，围绕各种 来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、 分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务 目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生 价值的过程。 5、信息组织：也称信息有序化或信息整序，是根据 信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则， 通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标 引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 6、信息服务：是指以产品或劳务的形式向用户提供 和传播信息的各种信息活动，即服务产业范围内的 所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、 传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行 业。 7、信息检索服务：是根据用户的要求，由专门人员 辅助或代替用户查找信息并将结果提供给用户的一 种信息服务工作。 8、 咨询服务： 是指以现代科学知识和现代技术手段、 方法，为解决经济