市场调研~!!!!作业.docVIP

关于浙江财经学院东方学院3G手机市场前景的调查报告 引言 近年来，3G手机作为一种新兴产品，逐渐走入我们的生活。随着新校区的搬迁，闪讯宽带的办理，3G手机逐渐被广大同学接受并使用，为了了解3G手机在大学生中的使用情况及其发展前景，我们605调研小组于4月13日至4月25日期间采用调查问卷形式对浙江财经学院东方学院的在校大学生3G手机使用情况进行了调查。总的印象是，现阶段有近半数的同学在使用3G手机，但对手机的满意度不是很理想，不满意的原因主要集中在价格、款式以及质量方面。但大部分同学在未来对3G手机有着强烈的购买意愿，并且着重考虑手机的价格、款式、功能以及质量。 第一部分 背景说明 一、调查目的 为了了解东方学院学生使用3G手机的普遍度，以及他们对现在使用的3G手机的满意程度，还有就是使用3G手机的学生对自己以后要使用的3G手机的要求和建议有那些。了解了这些之后，我们对将来在东方学院投放3G手机市场做一个大致的规划。 调研内容：为了了解学生使用3G手机的情况，我们对东方学院的在校学生进行了一次系统性的调查。 普遍程度，我们对不同年级的55个学生进行了访问。 对正在使用的学生我们进行了更深入的调查，比如使用该手机的动因，使用该手机的感受，以及有哪些不满意的方面等。 我们还调查了学生关心手机的哪些方面。比如，手机的外观、价格、功能、上网速度等。 最后就是学生的建议，自己心目中的3G手机。 调研区域：根据调查目的，主要针对的是大二和大三的学生。时间定为4月27日到5月9日执行。 二、调查方案 我们小组对于3G手机市场前景在东方学校的未来做了初步的假设，认为3G手机市场在学生中仍然具有很大的提升空间，不仅是因为3G时代的到来，而且对于学生日新月异的需求。介于我们调查的样本仅限于东方学院，样本空间小，所需的时间短等特点，我们决定采取因果性调研的总方案思路。在选择调研样本的方法中实行网上抽样调查。对于绝大数的同学在大二和大三学期都已经购买电脑能够上网。实行网上访问，方便快捷，随机性强。 第二部分 调查结果 问卷回收情况 财经学院东方学院网站设置问卷，共有55人填写网络问卷。 调查分析结果 遇到的问题 由于时间、人力、资金等方面的不足。我们这次调查存在着许多的不足之处。因此我们在此对这些不足之处进行一些阐述。 人力资源方面 由于此次的调查只有寝室的四个人完成，因此在人员的调配方面有一些紧张，所以在问卷的分发方面范围有一些窄，具体表现在样本数量不是很多。本次的有效问卷数量为55份。 2、资金反方面的不足 由于我们都是学生，在调查经费上有一些紧张。表现为我们的在收集资料时的广度不大。 3、知识方面的局限 我们这些学生在专业知识和专业工具方面的使用上都不是很熟练，所以我们做出来的报告和图表都是用我们自己的知识来做的，难免有一些缺陷和漏洞。 第三部分 基本结论与相关建议 鉴于调查人数中，有52.70%的被调查者（大学生）没有使用3G手机。可以得出3G手机的市场还存在巨大的提升空间。调查组建议，对如何在大学生中开拓3G手机市场进行一次全方位的定位。 主要抓好三件事情：一是对3G手机性价比进行统一调整。3G手机上市时间短，应用范围还不是很广 在调查过程中，被调查者对3G手机的款式和颜色上还存在意见。针对大学生追赶时代潮流，喜欢走在时尚前沿的特征，在设计3G手机的过程中，厂商可以对手机添加各系颜色，比如绿色，粉色，金色等满足不同需求，使用起来极具个性，符合潮流时尚的需要更快速的上网。如果是长时间，例如长达几个小时的上网，用3G手机可能不如电脑，但是3G作为短期的、移动的上网，则非常方便快捷。支付功能可以通过把客户的手机号码与银行卡等支付账户进行“捆绑”，随时随地为3G手机用户提供移动支付服务网络游戏。比较感兴趣，大家互相都能够在可视情况下玩游戏。 2009年5月17日，中国全面进入3G时代。5月17日,联通正式运营3G业务，至此，国内三大运营商都亮出了自己的3G品牌，国内3G “三足鼎立”的时代正式到来宣告中国全面进入3G时代。 图1 不满意因素选取的人数及其所占不满意总人数的百分比统计图 （一）价格不让人满意。3G手机作为一种新兴产品，在推出阶段，同比与普通手机，在价格上会略微上涨，这也是造成不满意的主要因素之一，在现阶段受调查使用3G手机的人当中，有95%的人认为当前价格是不尽如人意的。 （二）款式单调。由于受调查者使用的基本都是天翼的3G手机，没有多种款式可供选择，给顾客造成了品种单一的印象。 （三）质量上不如国外知名品牌。70%的受调查者对于现有的3G手机的质量不满意，相比于已经成熟的普通手机，3G手机作为一种新兴的产品，还存在着许多不足之处，且由于现在同学们使用的基本为天翼3G手机，在质