市场营销的课设.docVIP

摘 要 中国的大学生已经占全国总人口的7%左右，而拥有电脑的学生更是占到了50%以上，在一些学校甚至达到了60%以上。这是一个很大的消费群体，研究大学生购买电脑行为很具有代表性与现实性。论文通过对消费者行为学的概述，对影响消费者行为的若干因素进行了分析，并在对各种理论做出回顾的基础上，针对沈阳市在校大学生做了抽样问卷调查。通过对数据的整理，运用所学知识对数据进行深度分析，研究大学生购买电脑的行为，探究影响其行为的各种因素，从而更加了解大学生购买电脑的行为，并且试图为商家提供一些有用的导向。 关键词：笔记本电脑；消费行为；大学生 目 录 前 言 1 1 调查方案设计 2 2 调查结果的分析 3 2.1 沈阳市大学生对笔记本消费的群体特征分析 3 2.2 沈阳市大学生对笔记本电脑消费的态度分析 5 2.2.1 品牌意识分析 5 2.2.2 大学生的期望价位分析 6 2.3 沈阳市大学生对笔记本促销信息的关注度分析 7 2.3.1 获知渠道 7 2.3.2 选择原因 7 2.3.3 评价分析 7 3 基于沈阳市大学生笔记本电脑消费行为的营销 9 3.1 产品策略 9 3.1.1 根据不同需求开发产品 9 3.1.2 完善服务、建立信用 9 3.2 价格策略 10 3.2.1 低价策略 10 3.2.2 折扣定价策略 10 3.3 渠道策略 10 3.3.1 建立与学校及学生之间的销售网 10 3.3.2 厂家直接销售策略 11 3.3.3 网店销售策略 11 3.4 促销策略 11 3.4.1 广告策略 11 3.4.2 公共关系 12 参考文献 13 附录 14 前 言 在当今，大学生作为高科技、新技术的领军人物，他们个人主义较强，而且熟知消费趋向和数字文化等，并接受外来文化，具备开放性思考方式。截至20年，我国在校大学生达到2374万人，超过澳大利亚总人口。根据一项调查显示，大学生笔记本电脑的拥有率曾显著增长的趋势，约占到总数的39.8%，计划购买率达到了80%我国大学生是一个庞大的群体，随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们对电脑的需求将逐步增长，尤其是大学生对笔记本电脑的需求 1 调查方案设计 1 调查目的 通过此次调查深入了解沈阳市大学生对笔记本电脑的消费行为，全面了解与分析沈阳市大学生对笔记本电脑的消费心理和消费方式，为面向针对高校营销笔记本电脑的企业更好的开发大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。 2 调查对象与调查方法 调查采用的是自填问卷的方式。调查对象为沈阳市的在校大学生，具体问卷发放地点在沈阳理工大学、辽宁大学旧校区、东北大学三所高校。 本问卷调查时间为2011年11月20日—2011年12月1日，共设计了十四个问题，问卷中采用封闭式与半封闭式问题的形式来访问。为了使调查结果更为全面，我在问卷问题中设计了十道单选题，二道多选题，一道主观题。第1题为过滤性问题，2-3题为背景性问题，4-13为实质性问题，以保证我调查结果的深入与问卷质量的有效。此次问卷调查的内容包括对大学生购买笔记本电脑意向的测量；大学生对笔记本电脑认知度的测量；对大学生购买方式的测量；对大学生购买力的测量；对大学生购买笔记本满意度的测量等几个方面。在调查过程中，我采用了概率抽样中的简单随机抽样法，完全排除主观因素的干扰，数理上最符合随机原则，简便易行。三所高校各分配90份问卷，随机原则选取270名样本调查对象。在具体调查过程中，为了保证问卷结果的置信度，我亲自对各所高校进行问卷调查，最终回收问卷268份，根据填写内容的正确性和条理性，其中264份问卷有效，有效问卷中男生占62.3%（165份），女生占37.7%（99份），有效回收率为97.8%，具有统计意义。 2 调查结果的分析 2.1 沈阳市大学生对笔记本消费的群体特征分析 1 对性别与年级的群体特征分析 调查结果显示：对于笔记本电脑的普及，其中48%的被调查者中表示拥有自己的笔记本电脑，男生占62.3%，女生占37.7%。拥有笔记本电脑人数中61%为大四年级生，28%为大三年级生，7%为大二年级生，4%为大一年级生。 图2.1 沈阳市大学生性别与年级特征分析 笔记本电脑在校园的普及率还留有很大的上升空间，市场潜力较大；男生对笔记本电脑的拥有率高于女生，男生更倾向于消费更新更高端的IT产品，随着笔记本电脑不断的升级换代，已完全可以满足男生对网游等大型游戏的配置要求；年级特征主要表现为大三大四学生对笔记本电脑的拥有率明显较高，这跟高年级的做设计、写论文等学习需求与对电脑便携性的要求越来越高有关。 2 对大学生笔记本用途特征的分析 调查结果显示：98%的大学生认为笔记本电脑在学习生活中很必要，一台功能齐全，美观便携的笔记本电