连锁企业如何利用CRM解决会员营销管理难题.docVIP

连锁企业如何利用CRM解决会员营销管理难题 很多消费者都特别希望能在家门口吃到美味，方便地选取自己喜欢的美食，家住南京的李女士说：“我在北京和上海吃过西贝莜面村的菜，特别喜欢，但是回了南京就吃不到了，不知道南京开店呢？开一家吧等待南京的西贝莜面村分散经营所带来的管理问题无法实现、数据、等资源共享总部门店等多级管理无法有效衔接无法有序进行分散经营营销成本越来越高总部对各个不能有效监控资金流、信息流无法同步，造成营销与管理上的滞后分析说，连锁是依靠模式复制来输出品牌的服务和菜品的质量更趋向于同质化，一些品牌本身并不具备一套成熟的运作模式业的竞争重心和制约企业发展的瓶颈转向管理。在无法对店统一管理、统一操作、统一配送，造成连而不锁。 工欲善其事，必先利其器。通卡CRM系统。通过通卡CRM（）实现数据、等资源共享通卡CRM系统，随时监测各个门店的交易情况和活动效果，一张张结算和统计报表，一目了然，李总觉得比起以前心累的阶段，轻松太多了。 李总说，“我不要求系统功能有多全面，能给我解决问题的才是好系统。到现在，用通卡CRM两年多，运营成本减少了很多，因为很多信息都可以在通卡CRM系统上自动设置，比手工更准确、清晰，更有效果。不会再有那么多烦人的电话汇报了，也不用每天再亲自跑分店去视察了，避免了很多管理漏洞。而且，构建了自身的会员体系，都是企业的财富，也是企业的忠诚顾客群，针对这个群体