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京东商城核心竞争力及核心流程分析 京东商城核心竞争力： 供应链效率。不断提高存货和现金的周转率，这是零售行业的王道。 京东有一个可以说在整个行业内是一个很值得自豪和骄傲的值得称道的一块，京东有自己的仓库、自己的物流，把这些产品送出去，能够达到“211”的速度，上午的订单下午到，下午的订单第二天的，可以给客户一个很好的客户体验。 京东在几年之内，要建立一个能够覆盖全国三级城市的大物流。2011年有2万人的配送团队，到2012年，这个配送团队要再扩充一倍，要达到4万人。仓储同样也是一样，京东现在有7个一二一工厂，也就是10万平米的集中仓库，在北京、上海、广州、成都、沈阳、西安等一共7个城市，10万平米的仓库，同时开工，工期2年左右，2年之后京东所有的仓库都是自己的。现在到处租仓库，各种各样的制约都会有。2年之后这些现代化、立体式的仓库，自动化达到了70%以上。 京东一直在做的一个事情—大流通网，也就是把产品放到了京东的仓库，通过京东的仓库、配送，一直到最后一公里，这些事情很多企业其实是不具备的。为什么这么说？很多企业没必要建立自己的仓储、配送等等，因为他们是生产企业。从京东来说，京东有这些基础设施、有这些人员，有这些覆盖到全国的网络。把整个前端和后端的供应链，从展示、下单、交易、仓储、配送、售后、客户、退还货等等一系列，大家都知道在网上，在淘宝开旗舰店，在京东开旗舰店，这都是必然的环