2011年助理物流考试刚要.docVIP

《现代物流概论》部分 　　第一章 物流基础知识 　　第一节：物流、商流的概念，商物分离的概念，物流的分类 重点掌握 　　企业物流结构、企业物流合理化的途径。 掌握 　　第二节：关于物流定义的说明 重点掌握 　　互联网时代的物流特点，物流科学的性质。 理解 　　第二章 物流系统及其构成 　　第一节：物流系统及其存在的制约关系，物流系统模式 理解 　　物流系统化的目标，物流系统分析的作用与特点。 掌握 　　第二节：运输方式及特点，运输合理化的途径。 重点掌握 　　第三节：仓库的功能，仓储合理化的方法。 重点掌握 　　第四节：装卸搬运的概念及意义，装卸搬运作业合理化的原则。 重点掌握 　　第五节：包装的概念，包装合理化。 重点掌握　第六节：流通加工的概念及目的。 重点掌握 　　第七节：配送的概念及特点，配送的种类，配送中心的工作流程及其功能。 重点掌握 第八节：物流信息的定义与特点，物流信息系统的概念和特点 掌握物流信息系统的基本功能与结构 理解 　　第三章 物流成本、服务、质量与标准化 　　第一节：物流成本的构成，企业降低物流成本的途径。 掌握 　　第二节：物流服务对企业的意义及其特性，物流服务质量指标 掌握 　　物流服务与成本的关系，确定物流服务水准的步骤。 理解 第三节：物流标准化的概念和作用 重点掌握物流标准的种类，包装标准的内容。 理解 　　第四节：现代企业物流质量管理的概念和