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2013辽宁专业技术人员团队建设与创新---正确答案 1. 团队和一般群体的区别：目标认同的不同，奉献的意识不同，合作… 2. 团队的核心要素：人员，目标，互动，信任，合作，自愿，能力。 3. 创建团队的五个环节： 确定团队目标，确定团队类型，分析团队角色，配置团队人员，（还差一个） 4. 创建团队的四个基本问题： 团队目标，团队类型，团队成员构成，团队融合。 5. 团队是为了实现特定目标而组合和存在的。团队可以随时创建，当目标完 成后就可以结束团队。 6. 目标要具体的理由包括：具体目标是总目标实现的阶梯；员工必须清楚当 日的和近期的任务，才能集中精力；具体目标和任务有比较短期的时间限 制，能够督促员工分配当前的时间；具体目标和任务是衡量员工业绩的具 体指标；具体目标和任务是分配工作资源的依据之一。 7. 就企业来说，一般可以按照组织系统的主要职能划分建立： 管理团队，生产团队，营销团队和咨询团队。 8. 根据管理层次的高低，管理团队划分为： 高层管理团队，中层管理团队，基层管理团队。 9. 生产团队是直接生产产品的直线部门负责产品的开发和生产。 营销团队负责产品的市场开发，销售，售后服务。 咨询团队的任务是负责研究特别项目，特别问题，审计，质量监督，安全 监督等。 10. 在营销团队中，可以划分为市场开发团队，销售团队和售后服务团队。 11. 以存续时间为划分标准，团队类型划分