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物业公司运营状况研究 时至今日，“物业”一词已经被人们所广泛熟知。物业公司也早已走入了我们的生活，并且在我们的日常生活中起着不可小视的作用。“物业”一词是由英语“Estate”或“Property”引译而来，含义为“财产、资产、拥有物、房地产”等，是一个广义的范畴。从物业管理的角度来说，物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。但在社会高速发展的今天，“物业”一词又会有怎样的演绎，物业公司又在社会和大众中扮演一个怎样的角色？而物业公司如今的运营状况或模式又是怎样的呢？为了找到一个合理的答案，笔者便对所住小区委托的物业公司做了一翻调查。 物业公司概况介绍 我所居住的习勤小区是由上海徐房（集团）有限公司下属的上海兴康物业有限公司管理的。这是一家徐汇区国有独资企业子公司，拥有三级物业管理资质，包括习勤小区在内，它还同时代理了漕溪一、二、三、四村等十个居住小区的业务。是一家区级文明单位，95—97年度中，此公司代理的康乐小区入选全国物业管理优秀示范小区。公司主营物业管理，自1993年开业以来其经营范围不断扩大，还包括：房屋租赁，动拆迁代理，房屋，维修，装潢，保洁，水电安装、环境绿化，建筑材料、装潢材料，木材，钢材，五金交电，电器机械及器材，百货、日用杂货、针纺织品销售。目前生产产值100—300万元，拥有93名员工。 在整个企业的组织结构形态方面，康兴物业公司采取的是管