物业公司周计划8月第四周工作完成情况及计划.pptVIP

山东恒生置业发展有限公司临淄分公司 山东恒生置业发展有限公司临淄分公司 恒生物业管理有限公司 恒生·国际星城物业管理处周报 高效规范·持续创新 优质服务·成就恒生 本周工作计划完成情况 高效规范·持续创新 优质服务·成就恒生 项目 主要工作 主要工作 主要工作 完成情况 未完成原因 客服记录 接 访： 15 次 回 访： 15 次 回访率： 100 % 投 诉： 3 次 建 议： 次 处理率： 66.7 % 报 修： 14 次 维 修： 11 户 完成率;79 % 3个维修转客服，1户单元门不吸，已经联系厂家 收费纪录 物 业 收 费:40户 月 度 累 计:19 户 综合收费率：76% 清欠完成: 0 户 完 成 率: 清 欠 累计: 本周收入: 8354.5元 本周支出: 68083.8元 收支比例：-59729.3 本 周