物业管理处2009年7-9月工作,财务情况简报.docVIP

物业管理处2009年7-9月工作、财务情况简报 各尊敬的业主、住/租户： 按照“公开”、“公正”、“透明”的原则和我们竭诚服务小区、自觉接受广大业主监督的意愿，在向各位公示2009年第三季度本物业管理处主要工作、以征求小区全体业主们对我们下一步工作提示参考的本简报如下： 整体公共服务运作： 物业管理处内部管理服务、作业控制方面 根据现场目前状况在行的“物管处的服务架构简示图”如下： 执行并基本完成了不断规范实施管控与确保小区日常（包括节假日期间）与应急状况下的小区公共服务（主指小区的物业服务的资金收取、支出的运作、客户服务/业务接待受理，小区公共秩序——即原称谓的公共安全防范维护，公共设施/备正常运行维护、公共环境整洁维护等一系列的现场主要职能工作）的运作与服务作业，情况良好； 编制2010年度预算，一再与各方细洽、修改，并将稿件一再修改、呈报总部及业委会审示； 防汛防台工作的准备落实，尤其是勒令工程部对设施设备进行全面维保养，对小区内所有的管道（包括单元内）进行全面疏通，确保汛期台风期设施设备的良好运作； 小区环境维护工作进行完善，完成了包括绿化灭虫药物喷洒及绿化施肥工作、小区车库的地面冲洗工作及虹许路外围墙的冲洗工作； 对管理处内部工作人员的劳动纪律、岗位职责进行重声，严格要求按照员工手册执行，对于各部门有个别员工在工作上的违规操作事宜给予立即处理； 二次装修单元管理，尤其是