物业管理分等级收费标准改革探讨.docVIP

物业管理分等级收费标准改革探讨 　　物业管理行业经过20多年的发展，已经得到社会公众的广泛认同，物业管理行业为居民、企事业单位提供的周到服务改善了工作环境，提高了生活质量，是有目共睹的。近几年，物业管理行业的发展已经进入高速成长期，物业管理的范围不断拓宽，管理的内容不断丰富，管理的行为不断规范。但是，物业管理蓬勃发展的同时，也成为业主投诉的热点，业主对物业管理日益增长的要求与物业管理公司收费的矛盾普遍存在，最终反映在如何确定合理的物业管理收费标准上。而合理的物业管理收费标准的核心又是如何确定物业管理的费用。 　　一、物业管理分等级收费标准现状及存在的问题 　　物业管理服务收费的规范伴随着物业管理发展的全过程。全国各地普遍实行的物业管理分等级收费体系是从价格主管部门逐一对物业管理企业审核物业管理费用的基础上发展起来的，深圳的物业管理收费改革起了试验田的作用。现在，物业管理的收费模式一般可以分为三种类型：第一类是属于政府定价、政府指导价的物业管理收费标准。这种标准由价格主管部门与物业管理行业主管部门在调查核实各物业管理企业的费用基础上，取得物业管理的社会平均费用，共同发布物业管理收费指导标准，将物业按不同的种类、功能、物业管理企业不同的资质、档次分类，确定不同的收费指导标准。如深圳市物价局与深圳市住宅局1997年共同发布了深圳物业管理收费指导标准，目前仍然生效。在具体核定物业管理收费标