物业管理标准作业规程之绿化管理篇.docx

1.园林绿化部员工培训实施标准作业规程1.0目的 规范员工培训程序和内容，确保员工培训系统化、规范化，使员工具备工作需要的知识和技能。2.0适用范围 适用于物业管理公司园林绿化部全体员工的培训。3.0职责3.1管理处经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。3.2园林绿化主管负责制定培训菊花，并负责具体组织实施。3.3班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训。4.0程序要点4.1培训计划的制定4.1.1 园林绿化主管每年的12月15日前作出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。4.1.2 员工培训计划必须符合以下要求：a)符合国家及公司的规章制度；b)有具体实施时间；c)有明确的培训范围；d)有考核的标准；e)有培训经费的预算。4.2新员工的培训4.2.1 入职第一天，由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本运作程序，带领新员工熟悉工作环境。4.2.2 第二天，由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时间、员工服务标准、奖惩规定等。4.2.3 第三天，由园艺师及技术员结合岗位实际工作；进行常规技术培训。4.2.4 从第四天起，由主管安排到各相关岗位，由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训，每个岗位约两天。4.2.5 轮岗结束后进行理论与实操考试，不合格的辞退；合格的根据实际能力定岗，由主管填写新员工情