货代企业向第三方物流转型策略分析-文献综述.DOC

文献综述 货代企业向第三方物流转型策略分析 我国的国际货运代理业作为一个新兴的行业，一直伴随着国民经济的繁荣而高速发展，目前，我国80%的进出口运输90%的国际航空货物运输都是通过货运代理企业完成的Venkatesan（1992）在其文章中指出，现代企业对第三方物流的外包服务范围，已经不再仅仅限于自身无法实现的部分，而是把第三方物流作为企业战略定位的重要组成部分，企业开始有意识的将资源集中到核心业务上，利用第三方物流更明显的竞争优势、更大的规模、更优异的绩效管理来处理非核心业务，从而提高本企业相关业务的竞争力。 同时，在激烈竞争的市场环境下，货运代理企业如何去赢得顾客忠诚对于转型而言也非常重要