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电子商务实务复习 1、电子商务物流特点 电子商务物流书P10-12 1）信息化 2）自动化 3）网络化 4）智能化 5）柔性化 2、城市物流的特点与作用 电子商务物流具有运送普及化、小批量、多品种、高频率运输特点。生产商、分销商、仓储商、运输商、零售商以及消费者共同组成商品的物流供应链。使用信息化的理论和技术解决电子商务供应链物流问题，实现城市电子商务区域物流的合理化。 （1）城市物流量大 （2）城市物流结点多、分布广 （3）城市物流共同化 （4）城市物流短路化 （5）城市物流需要信息系统的支撑 （6）城市物流需要政府支持 3、城市物流中心的作用 (1) 城市物流中心的集约作用 （2）城市物流中心的有效衔接作用 （3）城市物流中心对联合运输的支撑作用和扩展作用 （4）城市物流中心对提高物流水平的作用 （5）城市物流中心对改善城市环境的作用 （6）城市物流中心对促进城市经济发展的作用 4、国际物流有哪些特点 1）物流环境存在差异 2）物流系统范围广 3）必须有国际化信息系统的支持 4）标准化要求较高 5）流量结构的调整与转移 6）国际物流以海上运输为主 5、多式联运及其分类 由两种及其以上的交通工具相互衔接、转运而共同完成的运输过程统称为复合运输，我国习惯上称之为多式联运。 (1) 协作式多式联运 是指两种或两种以上运输方式的运输企业，按照统一的规章或商定的协议，共同将货物从