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物业资产管理高级研修班 更新知识体系 提高理论素养 拓展人脉资源 助力事业发展 近年来，随着日益激烈的物业市场竞争和劳动力成本的上涨，物业服务企业的生存压力不断加大。面对新的市场环境，部分企业顺应形势变化，更新经营理念。一方面，根据外部环境和内部经营要素确定发展战略，将非核心业务外包，通过“管作分离”和质量控制，在协调和监督的“管家”模式上强化和发展。另一方面，依托庞大的客户资源，在做好基础服务的同时，开展多元化经营，积极开拓新的服务领域，逐步形成差异化特色的核心竞争优势。 【招生对象】 1、物业服务企业董事长、总经理、副总经理、市场运营总监及项目经理 2、大型企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人 3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人 注：既接受个人单独报名，又接受团体报名。 【课程特色】 1、理论新颖中国顶级专家学者与企业家授课，着重讲授国际国内行业最新实践成果。 2、实用注重培养学员实际解决问题及创新能力。 3、开拓视野聆听高手，把握行业发展大势，领悟物业资产管理与经营的真谛！ 4、答疑解惑带问题来，带答案走！高级咨询顾问全程跟踪，解答企业家的疑惑和难题。 【增值服务】 1、身份彰显：有机会申请加入“中国人民大学培训学院物业管理研究中心”并成为课题研究组成员；有机会成为中国人民大学培训学院校友会成员。 2、高端人脉：有资格申请加入“物业管理精英俱乐部”（专为学员提供沙龙活动、管理研讨，国内外交流考察的高品质信息传播和互动平台）。 3、智慧挥洒：受邀参加每年一度举办的“中国国际物业资产管理高峰论坛”，可就行业热点、难点问题激情挥洒，在相互交流和探讨中，共同把握行业发展大势。 4、论文发表：由专家指导学员撰写论文，并推荐在国家权威刊物上发表。 5、职业规划：依托物业服务委员会资源优势，为学员职业转身义务推介。 【课程体系】 六大模块核心课程 主要课程名称 学时 主要课程名称 学时 模块一：基础核心篇 （精选MBA精品课程） 对卓越的投资 8 竞争分析与战略管理 4 管理学与组织行为学 8 人力资源管理（绩效、薪酬） 8 品牌创建与管理 8 危机应对与公关素养 4 模块二：客户服务篇 （龙湖、万科物业借鉴） 业主关系维护体系的构建 4 物业服务模式创新 8 活动策划及人文关怀 4 物业管理有效沟通 4 模块三：物业基础管理篇 物业管理与房地产前期介入 4 成本、流程、利润 8 物业服务质量与标准建立 4 物业服务外包 8 设施设备管理 8 物业项目的节能管理 4 模块四：物业项目的资产管理篇 （行业发展前沿课程） 物业资产管理价值体系 4 物业资产管理实务 8 小区项目的资源经营 4 商业项目的物业经营与管理 8 物业资产管理方案的设计 4 国外物业资产管理概况 4 模块五：政策环境篇 （政府官员、专家学者等对行业的剖析） 宏观经济与物业服务行业发展趋势分析 4 《物权法》中建筑物区分所有权理论与物业管理典型纠纷处理策略 8 《劳动合同法》及其实施条例对用工关系的规范； -------------------- 模块六：补充移动课堂 （实地考察，现场互动） 根据需要，拟定首次开课及课程结束均设北京，途中去上海、深圳、重庆、山东维多利亚海湾等地开展案例教学，走出去与当地协会及企业对接，强调现场讲解与面对面交流，注重实战，学以致用。 【结业证书】 完成所有课程学习并结合实践撰写物业管理论文一篇，经专家评定，审核通过后，颁发“中国人民大学培训学院物业资产管理总裁高级研修班”结业证书，学籍统一存档管理。 【授课安排】学制一年，隔月月中（周五、六、日）集中授课3天，计6次，144学时。 【开课时间、地点】首次开课：2011年1月7日，中国人民大学院内。 【学费标准】20000元/人。 【辅助服务】 开课前后，可协助学员联系住宿、就餐、代订机（火）车票等事宜，为学员往返做好服务。（往返交通、餐费及宿费自理） 【联络方式】 联 系 人：姜老师 电 话：一 三 九 一 零 五 八 六 三 三 七 附： 《报名申请/资格审核》 物业资产管理总裁高级研修班 报名申请/资格审核表 姓 名 性 别 民 族 身份证件号码 现工作单位 职 务 联系电话/手机 邮 箱 所在单位性质 通信地址 邮 编 最后学历 所学专业 从事物业管理工作时间 现有职称或资格 个人 简历 起止年月 在何地、何部门、任何职务（按从事物业管理的经历填写） 课程费用 ￥20000元 以上各项由申请人填写 人民大学培训学院审核意见： 年 月