管理学基础问题集锦11.9.18.docVIP

管理学基础问题集锦 1.如何理解管理的内涵？ 管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下四层意思： 管理是一种有意识、有组织的群体活动； 管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终； 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效； 管理的对象是组织资源和组织活动。 2.管理具有怎样的性质？ 管理的二重性； 管理的科学性； 管理的艺术性。 3.管理者的分类。 对管理者可以从不同的角度进行分类。 按管理者所处的层次划分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 按管理者额所处的活动领域划分为：企业管理者、政府部门管理者和其他部门管理者。 4.简述明茨伯格的管理者角色理论。 20世纪60年代末期，加拿大学者亨利.明茨伯格提出了管理者角色理论。他认为管理者在组织中扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类，即人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。 人际关系角色包括：精神领袖角色、领导者角色、组织联络者角色。 信息传递角色包括：信息监听者角色、信息传播者角色、发言人角色。 决策制定角色包括：企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色、谈判者角色。 5.简述管理技能的内容。 管理者在行使各种管理职能、扮演各类管理角色时，必须具备以下三类技能： 技术技能； 人际技能； 概念技能。 6