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第二章 管理思维模式 第一节 管理思维概述 第二节 实证思维模式 第三节 科学思维模式 第四节 系统思维模式 第五节 创造性思维模式 第一节 管理思维概述 一、管理思维模式 二、管理者的思维模式与组织认知 三、管理思维与战略 一、管理思维模式 所谓管理思维模式,就是指管理者反映事物时所具有的某种相对稳定的样式、方法或途径,是管理者反映管理对象时所运用的所有逻辑形式、结构、方法的总和； 管理思维模式决定管理思维，管理思维决定管理思想和管理理论，管理思想和管理理论指导管理行动，管理行动决定管理效率和效果； 二、管理者的思维模式与组织认知 管理思维模式是一个认知的工具，从认识论的角度来看，组织整体也有一个组织通过学习实现组织认知的问题，组织认知是组织对事物的认识，它体现了组织的认识过程和认识水平； 管理者的思维模式对于组织的认知能力有着决定性的影响； 组织的认知能力对管理者认知能力的深化起着促进作用 ； 三、管理思维与战略 明茨伯格指出 “战略是一种视角，它不仅包括选择了的定位，还包括根深蒂固的认知世界的方式。” 战略思维是把管理者的行为以及组织的“意义”放到了更为开阔的关系网络（环境）之中，并且在时间轴上作了纵深考虑； 第二节 实证思维模式 一、实证思维的主要模式 二、实证思维模式在管理学中的地位 一、实证思维的主要模式 模式1——类比思维模式 模式2——证实思维模式 模式3——证伪思维模式 模式1——类比思维模式 类比（analogy）这个词来自希腊语, 原意为比例的意思。其后在更广泛的意义上被使用，具有相似，类似，具有同样的关系、形式或结构等意义； 从逻辑的角度分析，类比推理是一种由个别到个别的推理，由其前提并不能必然性地得出结论。但是，类比的重要作用在于它的启发性，它可以使我们获得新知，体现了创造性思维的特征，是科学发现的重要途径之一，也是管理创新的重要工具； 类比的模式并非完美无缺，它的致命缺陷在于结论的或然性，这种或然性是由其思维的形式结构所造成的； 模式2——证实思维模式 证实模式是实证思维模式的主要模式之一，证实模式的方法主要是在管理实践中应用实证经验的方法搜集基本的经验事实来进行管理学理论的研究； 证实模式的实质就是一切管理知识都必须直接用经验和事实说话，这正是管理学作为一门经验科学和实证科学的最根本的特点； 第二次世界大战以后，随着自然科学方法向管理学的渗透,现代管理思想和理论更进一步在实证研究的基础上发展起来； 模式3——证伪思维模式 证伪的模式自20世纪80年代以后被逐步引入管理学的领域中来。 关于证伪的思想来自英国著名哲学家波普尔的一个哲学论断：“证实”不能解决问题而必须以“证伪”代替。 具体说来，证伪的思想来自归纳逻辑中的不完全归纳论证。 证伪模式和证实模式并不矛盾，而这只是思维的角度不同而已，从其哲学本质上来说都属于实证主义，都是为理论假说提供实证材料，进行检验，从而推动管理理论的进展和创新。 二、实证思维模式在管理学中的地位 实证思维模式并非没有缺陷。从某种意义上来说，在科学思维模式下产生的古典管理理论和科学管理理论正是对在实证思维模式下产生的自发的经验主义管理思想的超越。这些理论克服了实证思维模式的缺陷，将管理学的发展纳入到科学的轨道上来； 管理中实证思维模式尽管后来受到科学管理思维模式的冲击，但始终是现代管理思维模式的一个重要方面，并且与之进行了不断地思想碰撞，形成了管理中重要的思想学派； 第三节 科学思维模式 一、科学思维模式产生的背景及其意义 二、科学思维的主要模式 一、科学思维模式产生的背景及其意义 管理思维的科学思维模式大约在在19世纪末20年代初形成，它直接导致了以泰勒为代表的科学管理理论的产生，引起了管理理论和实践的重大变革； 科学思维模式自管理学诞生以后一直是西方管理理论的主流，影响十分深远。科学管理认为要建立管理的科学秩序，变经验管理为科学管理，变无序管理为有序管理，从而构建管理的基础与起点； 二、科学思维的主要模式 模式1——科学理性思维模式 模式2——逻辑分析思维模式 模式3——数学分析模式 模式1——科学理性思维模式 科学理性模式是科学思维模式的核心，主要有以下几个特征： 第一，科学理性模式强调以科学的精神和方法来研究管理； 第二，科学理性模式强调对人的理性化研究； 第三，科学理性模式受到了挑战，但仍然是现代管理理论的主流； 模式2——逻辑分析思维模式 在管理学中，不同背景的管理学家也往往凭借其强大的分析传统和多视角、多层次、全方位的分析模式构成了不同的管理流派，形成不同的管理领域和门类；