现代生产运作管理实务第8章.ppt

现代生产运作管理实务 第三部分 驱动运作式生产运作管理 第八章 需求预测 ●学习目标 ●主要内容 ●思考与训练 知识点 1.掌握市场需求预测定义。 2.掌握市场需求预测的特点与重要性、作用与局限性。 3.掌握定性预测的定义与原理。 4.理解定性预测与定量预测的区别。 技能点 1.定性预测与定量预测的步骤与方法。 2.掌握时间序列平滑模型、时间序列分析模型与因果模型的预测原理与其应用。 3.对市场的需求进行预测。 4.熟悉预测误差测量方法和预测跟踪的问题。 第一 需求预测的内涵与作用 第二 需求预测的分类与种类 第三 需求预测的基本程序 第四 定性预测 第五 定量预测 第六 预测误差与监控 1、需求预测的内涵 含义：需求预测是人们根据过去和现在的已知因素，有目的的运用已有的知识、经验、和科学方法，对事物未来的发展趋势进行估计和判断的活动过程。 在组织内部，预测为企业编制各部门的计划提供了基础。显然，当各部门基于相同的预测结果开展工作时，在战略上,它们的步调应该是一致的，之间的活动是相互支持的。 预测不仅是长期的战略性决策的重要输入，而且是短期的日常企业生产经营活动的重要依据。 预测可以看作是一种信息转化系统。这种系统是由预测者、预测方法、预测对象和预测资料组成。 第一 需求预测的内涵与作用 2、需求预测的作用 是企业经营决策的前提。能够使企业确定资金投向、经营方 针、发展规模等战略性决策提供可靠的依据和方案。 为企业确定目标市场提供决策依据。估市场吸引力的两大主要 标准：市场容量和市场增长。 是企业制定营销策略的前提。企业只有在市场前景、4Ps等方面做出准确预测，才能在相关方面制定正确的策略。 是提高企业竞争能力和经营管理水平的重要手段。企业加强预测工作，就能在经营上取得主动权，掌握市场需求的动态变化，根据需求变动及时调整生产经营方向，向市场提供适销对路的产品，加速资金周转，降低流通费用，提高经济效益，从而增强企业的竞争能力。 1、需求预测的分类 第二 需求预测的分类与种类 2、预测的种类 科学预测：科学预测是对科学发展情况的预计与推测。 技术预测：技术预测是对技术进步情况的预计与推测。 经济预测：政府部门以及其他一些社会组织经常就未来的经济状况发表经济预测报告。 社会预测：社会预测是对社会未来的发展状况的预计和推测。 需求预测：需求预测是指通过对消费者的购买心理和消费习惯的分析，以及对国民收人水平、收人分配政策的研究，推断出社会的市场总消费水平。 需求预测与企业生产经营活动关系最密切，是本章讨论的重点。 1、为了节约企业的预测费用，提高预测效果，企业在预测过程中遵照一定的程序。预测的程序可简单叙述如下： ①决定预测的目的和用途。 ②根据企业不同的产品及其性质分类。 ③决定影响各类产品需求的因素及其重要性。 ④搜集所有可以利用的过去和现在的资料，加以分析。 ⑤选择适当的预测方法或模型。 ⑥计算并核实初步预测结果。 ⑦考虑和设定无法预测的内外因素。 ⑧对⑥、⑦两步进行综合考虑、判断并作出结论，然后求出各类产品或地域性需求预测。 ⑨将预测结果应用于生产计划工作中。 ⑩根据实际发生的需求对预测进行监控。 第三 需求预测的基本程序 2 对本国需求预测的基本步骤为 收集并分析当前消费量及其在一段时期的变化率； 按市场每个部分将消费量数据分类； 确定以往需求的决定因素，以及其对以后需求的影响； 预测这些决定因素的发展及其对需求的影响； 以一种或几种方法的组合，对这些决定因素进行判断，并预测需求。 第三 需求预测的基本程序 3 预测中应注意的几个问题 公司和供应链管理者应认识到预测的以下问题： -（1）预测经常会出错，因而预测要包括预期结果和对预测结果误差的测量。 -（2）长期预测通常没有短期预测精确。 -（3）综合预测通常要比独立预测准确得多。 预测精度与成本 预测的时间范围和更新频率 稳定性与响应性 第四 定性预测 1、定性预测法的定义 是在没有或有很少市场资料的条件下，依据预测者的实践经验和分析判断能力，对市场未来的发展变化作出预测。特别注重预测者的判断分析能力 2、定性预测法的特点 定性预测法具有广泛的适用性 定性预测法具有较强的灵活性 定性预测法比较注重预测者的实践经验和判断分析能力，在市场预测中能够充分发挥预测者的主观能动性，针对预测对象所处的一定时间、地点和条件，对市场现象进行周密细致的分析研究，充分考虑各种个官因素对市场现象已经产生的或可能产生的影响。