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清晰把握现代组织管理“人性渐凸现”的基本趋势及演变脉络; 深刻理解泰勒科学管理理论形成和发展的特定时代背景、历史进步意义及特殊局限性; 明确认识现代人力资源管理不同于传统人事管理的新背景、新理念和新趋向; 融会贯通中西文化传统并在跨文化背景下透彻思考现代人力资源管理的本土化应用问题。 1.1-1 泰勒时代 1.1-2 “科学管理”原理 1.1-3 “科学的偏见” 对工人操作的每个动作进行科学研究,用新的方法代替老方法; 科学地挑选工人,并进行教育和培训,使之成长; 资方与工人们分工协作,以保证工作按既定的科学原则进行。 首先,精心挑选合适的个人; 其次,告诉他们这样干活不仅无害而且有实际好处; 其三,帮助他们获得完成既定工作定额的技能; 最后,在具体工作场景中使工人严格按照“科学”程序和方法劳动。 美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性 美国第一位获得心理学博士学位的女性 美国机械工程师协会的第一位女性会员 普度大学工程学院的第一位女性管理学教授 获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性 获得甘特金质奖章的惟一女性 获得CIOS(国际管理科学委员会)金质奖章的惟一女性 获得美国政府胡佛奖章的第一位女性 1.2-1 工业化民主化 1.2-2 “霍桑试验” 1.2-3 人事管理学派 基本观点:惟有好的管理才能解决劳资问题,主张通过改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法,来改善企业生产经营中的劳资关系和契约化管理规范 。 基本宗旨:人事管理学派追求的最高境界,是雇主雇员利益关系整合,但其基础仅是利益短期“合作”而不是矛盾的长期真正“化解”,他们大都反对组织工会和集体谈判。 Maslow,Abraham H(1908~1970) 需 要 层 次 论(1954) Mcgregor,Douglas (1906~1964) X – Y 理 论(1957) Herzberg,Frederick,(1923~) 保 健 与 激 励 双 因 素 论(1959) 20世纪50年代,非零和博弈的市场竞争 20世纪60、70年代,零和博弈的市场竞争 Chandeler,A.Jr.《战略与结构》( 1962) Drucker,P. 《基于结果的管理》( 1964 ) Ansoff,I.H.《公司战略》( 1965 ) Rumelt,R.P.《战略、结构与经济绩效》( 1974) Miles,R.E. and Snow,C.S.《组织战略、结构和过程》(1978) 面临专业化、职业化挑战 以员工为先,满足利益相关者需要 注意团队建设,强化组织学习 基于精神整合注重情感、文化管理 以股权激励为基础实施长期战略性投资 在商业伦理、社会责任方面发挥重要作用 更加重视跨文化整合管理 第 章 现代人力资源管理历史渊源 1 主旨内容提要 百余年来,现代组织管理呈现出“人性渐凸现”的历史趋势,大致可以分为几大阶段:19世纪末20世纪初,基于古典管理(特别是泰勒科学管理)理论的劳工管理时代;20世纪中叶,基于组织行为与人际关系理论的人事管理时代;20世纪末21世纪初,基于人力资本和战略管理理论的人力资源管理时代。 近年来,在技术网络数字化、市场经济全球化和社会发展人本化的新时代背景下,“以人为本,战略性激励”成为当今世界各类经济社会组织为获取并保持战略竞争优势、实现长程可持续发展的共同指向和必然选择。 HRM历史渊源的逻辑架构 学习目标要求 劳工管理时代 工业组织对管理的极大需求 工业革命及军需刺激下的大生产 管理随意 劳资双方的矛盾激化 雇主逐利 雇员专业水平差 科学管理之父 Frederick Winslow Taylor 1856-1915 泰罗,1856年生于美国费城一富裕家庭。 1875年(19时)进工厂当学徒,1878年(22岁)进费城米德维尔钢厂当工人,从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师,直到1884年(28岁)升任总工程师。在米德维尔的12年(1878-1890),是他“科学管理”实验研究的全盛时期。 1901年(45岁)退休后,专门进行义务管理咨询和科学管理研究工作,1911年发表《科学管理原理》。四年后辞世。 “科学管理”原理 “科学管理”模式 操作要点: Frederick W. Taylor 1856-1915 科学管理 贡献与局限 管理科学的里程碑 第一次实证意义的作业研究 工作效率的提升 人性的负面假定 管理第一夫人Lillian Gilbreth,1878-1972 丽莲也是将家庭与生活结合得最完美的女性。在养育12个孩子的同时,发明脚踏式易拉
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