TTT内部培训师培训上海.docVIP

TTT内部培训师培训 主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年8月4-5日 价格：￥2800 /人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 地点：上海 培训对象 ? 企业内需培养的内训师团队－为企业内部或客户做培训的员工 ? 企业内需传授岗位知识的专业技能岗位、管理岗位的员工 ? 有2年以上工作经验，对提升与人沟通、演讲、授课能力有兴趣的人员 课程目标 本课程旨在帮助学员： ? 理解作为企业内部培训师的角色，认识到责任和作用 ? 理解、体会成人学习的原理及关键要素 ? 理解学习、成长过程的重要规律 ? 掌握基本的台上授课表达技巧并现场演练 ? 学习实用的授课过程设计技术并演练 ? 学习如何促成与学员的互动，促进教与学的和谐展开 ? 学习授课的控场方法和回应学员提问的方法 课程收益 ? 了解自己，扬长避短，并设计自己的培训风格 ? 学习授课技术并现场演练 ? 识别并克服公众表达障碍，提高培训师表达技巧 ? 学习授课表达的几种有效方法 ? 在逼真的模拟场景中学习渐进式讲解、与学员互动的技巧 ? 学习简单、实用、易学的讲授过程设计技术 ? 学习如何与学员互动的系统方法 ? 掌握应对问题的策略以及控制场面的方法 增值服务 ? 提供企业内部培训师管理参考政策 ? 提供内部培训师管理、激励建议 ? 提供相关参考表单 ? 提供适时的TTT项目运行建议 ? 提供内部讲师定期活动建议方案 课程大纲 第一天 一 理解培训的本质 ? 什么是培训，培训与上课有什么不同？ ? 培训师的关注重点是什么？ ? 在学员和自己之间，你重视什么？ ? 在内容和方式之间，你重视什么？ ? 案例：你选择哪个培训课程？ ? 成人的学习原理 ? 讨论：好培训的标准 二 基本授课技术 ? 声音控制：语音/语调/语气/语速/停顿 ? 身体语言的运用：站姿/手势/目光交流 ? 了解、学习如何与学员互动？ ? 演练 三 授课过程中的表达技巧 ? 了解授课的有效工具 ? 设计你的讲解过程：T型结构 ? 划分层次、串联思想（2个三步法） ? 引导学习五步法 ? 了解包装学习要点 ? 类比 ? 实例 ? 数据 ? 演练与反馈 四 视觉媒介和教具的使用 ? 投影仪、夹纸板/白板、实物、录像/VIDEO ? 投影片的编排和制作 ? 培训环境及行政细节的考虑 ? 演练：调整自己的授课方式并演练 第二天 五 设计完整的培训过程 ? 为什么要设计讲授过程？ ? 讲解过程六步骤详述 –创意开场 –信息传递 –激励参与 –应用评估 –温故知新 –深刻结束 六 身心准备和紧张情绪的控制 ? 紧张情绪控制的方法 ? 镜前练习，调息法 ? 提前熟悉场地 ? 制作课程运营List ? 主动与你的学员交流 ? 对时间的掌控 ? 讲师易犯的常见错误及对策 ? 演练与反馈 七 了解几种常用培训方式 ? 人们学习习惯和学习能力的差异 ? 练习：你是如何学会……的？ ? 案例分析 ? 角色扮演 ? 体验活动 ? 小组讨论 ? 演练与反馈 八 现场控制和困难局面的处理 ? 如何处理学员提问？ ? 应对冷场的对策 ? 从根源解决问题—麻烦产生的原因分析及避免办法 ? 演练与反馈 讲师介绍 裴老师 曾任长安福特马自达发动机培训主管，主管企业内部生产、质量部门的系统性培训开发、实施及相关跟踪，企业内部培训师，辅导师；旺旺食品有限公司和西门子数控（南京）有限公司，八年生产计划工作经验和六年的培训从业经历。对制造型企业培训有很深的认识及观点，旨在传递实用、易学、易操作的各项课程，并与大家共同进步。主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养、培训需求分析等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册，深受企业员工喜爱。 授课风格条理清晰、内容详实，课程生动，采用互动性双向交流方式，案例讨论、角色扮演、游戏竞赛等方法，促使学员在课堂中积极思考、激发自主学习的兴趣。 在企业需要并愿意配合的情况下，可提供以下额外增值服务：课前—可提供企业内训学员的需求分析，更好了解学员的实际需求，以便定制更贴近企业和学员的课程内容。课后－可提供重点学员的后续实施跟踪和阶段性辅导。 在企业内部担任授证内训师；主讲课程为时间管理、TTT内部培训师的培养、OJT在岗培训实用技术、一线班组长管理能力的培养等相关课程，其中自创的OJT岗位操作培训讲师手册，深受企业员工喜爱