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重点知识点
1.项目定义:项目是由一组有起止时间的,相互协调的受控活动所组成的特定活动,该过程要达到符合规定要求的目标;包括时间,成本,和资源的约束条件。
2.项目特征:项目的特定性;具有明确的目标和一定的约束条件;具有特定的生命期;项目作为管理对象的整体性;项目的不可逆性。
3.建设项目的定义:需要一定量的的投资,按照一定程序,在一定时间内完成,应符合质量要求的,以形成固定资产为明确目标的特定任务,一个建设项目就是一个固定资产投资项目。特征:是由若干单项工程组成,实行统一核算,统一管理;在一定约束条件下,以形成固定资产为特定目标;需要遵循必要的建设程序和经过特定的建设过程;进行一次性组织;具有投资限额标准。
4.工程施工项目的定义:是施工企业自施工承包投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。特征:是建设项目或其中的单项工程或单位工程的施工任务;是以建筑企业为管理主体的;范围是由工程施工合同界定的。
5.项目管理定义:是为使项目取得成功所进行的计划,组织,协调和控制等专业化活动,因此,项目的管理对象是项目。
6.工程项目管理分类:建设项目管理;工程设计项目管理;工程施工项目管理;咨询项目管理。
7.工程项目管理的主体是工程施工企业,对象是工程施工项目,要求是强化组织协调工作。
8.建设项目管理与工程施工项目管理的区别:它们在管理主体,管理任务,管理内容和管理范围方面都是不同的。一是前者的管理主体是建设单位或受委托的管理企业;后者的主体是施工企业。二是前者管理的结果是取得符合要求的,能发挥应有效益的固定资产;后者的结果是把项目施工搞好并取得利润。三是前者的内容涉及投资周转和建设的全过程的管理;后者的内容涉及从投标开始到回访保修为止的全部生产组织管理。四是前者的范围是一个建设项目,是由可行性研究报告确定的所有工程;而后者的范围是由工程施工合同约定的承包范围,是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理。
9.工程咨询(监理)项目管理:对建设项目实行投资控制,进度控制,质量控制,合同管理,信息管理与组织协调。
1.工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。
2.工程项目组织管理定义:即组织机构和组织行为。组织机构是按一定的领导体制,部门设置,层次划分,职责分工,规章制度和信息系统等构成的有机整体。
组织行为即组织活动,指通过一定的权力和影响力为达到一定目标所进行的活动过程。
3.组织行为三个关键:人员配置;业务联系;信息反馈。
4.工程项目管理组织机构建立程序:首先采用适当的方式选聘称职的项目经理。其次是根据工程项目组织原则和工程任务,选用适当的组织形式在企业的支持下组建工程项目管理机构。再次在遵守企业制度的前提下,制定工程项目管理制度。
5.目标控制定义:是指在实现计划目标的过程中,行为主体通过检查,收集信息,将它与原计划比较发现偏差,采取措施纠偏,从而保证计划正常实施,达到预定目标。控制目标内容包括:进度,质量,成本,安全和环境目标。
6.项目控制原理PDCA循环:P-计划;D-实施;C-检查;A-处置(预防,纠偏)。
7.实现最优控制2个先决条件:一是要有一个合格的控制主体,二是要有明确的系统目标。
8.控制的方法是:检查,监督,分析,指导和纠正(事前,事中,事后控制)。
9.控制体系6大系统:组织,程序,手段,措施,目标和信息。
10.组织协调的内容包括:人际关系,组织关系,配合关系,供求关系及约束关系的协调。其范围:一层是内部关系;二层是近外层关系;三层是远外层关系。
11.工程项目资源管理主要包括:人力资源,材料,设备,资金和技术(5M)。
12.信息时代的管理有两项基础建设:一个是设备的信息化建设,一个是人和组织的知识化建设,一个硬件,一个软件,两者缺一不可。
13.信息时代企业应具备的特点:一是它将有一个以市场为中心的名取得目标和策略。二是有一个以人为中心的价值观和企业文化。三是有一个以效率和效益位中心的不断变革的制度和程序。总之市场,人,效率和效益是信息时代企业管理的核心。
14.项目风险管理控制6个过程:风险管理规划;风险识别;定性风险分析;定量风险分析;风险应对规划和风险监视。
15.工程项目管理总结内容:工程总结(竣工检查,验收及资料管理);经济总结(竣工结算和决算);工作总结(管理活动总结);效果总结(质量及效益的分析)。
16.工程项目管理方法的应用特征:选用方法的广泛性;必须服从于项目目标控制的需要;它与企业管理方法紧密相关。工程项目管理方法的分类:按管理目标分为进度管理,质量管理,成本管理,安全管理和现场管理方法;按管理方法的量性分为定性方法(经验方法),定量方法和综合管理方法(前两者兼容);按管理方法的专业性质分行政管理,经济管理,管理技术和法规管理
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