唐晓林老师：现场目视管理.docVIP

现场目视管理 ——主讲老师唐晓林 [课程目的] Course Purpose ☆ 认识现场管理对企业经营的重要性； ☆ 重建现场管理的六大基本意识； ☆ 学习现场管理的五大工具及其相互关系； ☆ 掌握现场目视管理的基本要领 ； ☆ 利用目视管理为质量、生产、设备、成本和人员等管理工作服务。 [适用对象]Applicable object 企业各级干部。 [授课方式] Teaching methods 案例研讨、角色扮演、专题讨论、针对性课堂咨询。 [授课结构] Teaching structure 全局观、观念革新和管理技巧交融进行。 [授课时间]Teaching time 7学时（1天） [课程大纲]Course Outline 一、现场管理概论 现场管理与提高利润的三种方式 现场管理的特点 顾客满意五要素 现场管理的五个要素 现场管理的歌剧院模式 提升现场管理能力的四个步骤 六个正确的现场管理意识 现场管理的五个基础工具 现场管理的主要技术支持 现场管理过程全貌 活动设计与改善工具 二、现场目视管理 目视管理的出发点 从事后管理向事前管理转变 目视管理的八大目的 目视管理的四大要素 目视管理的实质 利用目视管理使标准一目了然 利用目视管理管理强化视觉冲击 利用目视管理使操作简单方便 利用目视管理减少出错机会 利用目视管理展示过程变化 利用目视管理促进业绩竞争和激励 三、目视