_沟通协调能力_试题及答案.docVIP

一、单选题 （10 道） 1.?领导者在工作中采取千差万别的工作方法，来管理不同的下属。在工作关系的协调中，一个重要的管理理念就是（ ） ?A.?权衡管理 ?B.?集权管理 ?C.?无为而治 ?D.?权变管理 2.?日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ） ?A.?充足的资金 ?B.?先进的技术 ?C.?成功的人才战略 ?D.?深层文化背景 3.?造成管理失误最主要的原因是（ ） ?A.?领导者能力不足 ?B.?领导者用人不善 ?C.?领导者缺乏管理人的技能 ?D.?领导者不善于分析形势 4.?提高管理效率的根本途径（ ） ?A.?领导者要不断自我提升 ?B.?领导者要善于把握机遇而且要善于抓重点 ?C.?领导者要选贤任能 ?D.?领导者要高瞻远瞩有发展的眼光 5.?人际资源的协调重点是（ ） ?A.?下行协调和上行协调 ?B.?内部协调和外部协调 ?C.?整体协调和局部协调 ?D.?人与人的协调和人与资源的协调 6.?下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ） ?A.?经营策略失败 ?B.?部门之间不融洽 ?C.?企业文化宣扬叛逆 ?D.?管理者不善于协调管理 7.?马斯洛的五层次需要理论，由高到低排列分别是（ ） ①自我实现的需要②自尊的需要③社交的需要④安全的需要⑤生理的需要 ?A.?①②③④⑤ ?B.?⑤④③②① ?C.?①③②⑤④ ?D.?⑤②④③① 8.?最成熟的下属是指（ ） ?A.?既有能力又有知识并且服从领导安排 ?B.?有能力有知识但不太服从领导安排 ?C.?有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务 ?D.?既没能力又不服从领导安排 9.?领导风格中的教练型强调（ ） ?A.?强调高工作低关系 ?B.?强调高工作高关系 ?C.?强调低工作高关系 ?D.?强调低工作低关系 10.?下列选项不属于副职的作用的是（ ） ?A.?政治上的维护作用 ?B.?出点子做决定 ?C.?在班子的维护制定和决策执行方面发挥重要作用 ?D.?人才成长方面，副职是不可逾越的台阶 二、多选题 （10 道） 1.?领导者在管理中应该避免的失误有（ ） ?A.?防止布理丹效应 ?B.?防止在决策和执行协调目标当中出现模棱两可、含糊其辞的问题 ?C.?关注费雷比定律 ?D.?领导无为而治 2.?下属成熟度的含义（ ） ?A.?作为一个群体，下属的发展是一个从不成熟到成熟的动态发展过程 ?B.?从静态来考虑，现实中的下属有高低不同的四种成熟状况 ?C.?下属的成熟度是决定管理成败的关键 ?D.?领导者对于不成熟的下属只能任其发展 3.?权变理论的管理模型是（ ） ?A.?领导二维理论 ?B.?领导行为四分图 ?C.?方格管理原理 ?D.?情境领导模型以及领导风格的体现 4.?下列哪些选项属于目标决断管理的层级（ ） ?A.?人员的决断 ?B.?战略目标的管理 ?C.?策略目标的管理 ?D.?目标的决断 5.?权变管理中的“变”是指（ ） ?A.?因势利导 ?B.?判明情况 ?C.?把握局势 ?D.?变更方式 6.?下属合理需要的要求包括（ ） ?A.?下属需要和组织需要、组织发展相一致 ?B.?下属需要和社会需要、社会规范相一致 ?C.?下属需要是创造条件可以被满足的 ?D.?下属需要被满足后起到积极作用 7.?下属成熟度的构成要素（ ） ?A.?知识、技能 ?B.?经验 ?C.?动机 ?D.?信心、责任 8.?布理丹小毛驴的失误的深层原因（ ） ?A.?贪得无厌，左顾右盼 ?B.?决断无序化，标准不固定 ?C.?选择所用的时间无限延长，一再失去机遇 ?D.?决策时情绪化，不够客观理智 9.?目标的决断是对领导者（ ）的一种综合挑战。 ?A.?胆识 ?B.?经验 ?C.?素质 ?D.?智慧 10.?有效的协调管理过程，指领导者既要善于（ ）也要善于（ ）。 ?A.?内协调 ?B.?外协调 ?C.?上协调 ?D.?下协调 三、判断题 （10 道） 1.?有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务,属于比较成熟的下属。 正确 错误 2.?在管理中所进行的30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的目的。 正确 错误 3.?沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 正确 错误 4.?有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 正确 错误 5.?日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 正确 错误 6.?整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 正确 错误 7.?目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 正确 错误 8.?人际资源的协调重点是下行协调