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上篇 出口贸易流程三 交易磋商和订立合同 教学设计 提出任务目标 通过学习，能选择合适途径对客户的资信情况进行调查，能通过信函的方式建立业务关系。 设计任务背景 在对各项交易条件进行基本拟定后，王悦决定先给Canada Fashion and Garments Trading Company（FG）写一份建立业务关系的信函，同时为了规避风险，王悦也想通过某些渠道了解该公司的资信情况。 引入任务思考 王悦可以通过哪些途径和渠道了解客户的资信情况？他应该如何撰写建交函？ 教学方法与手段 详解任务内容 一、获知客户资信情况 （一）调查内容 1．国外企业的组织机构情况 2．政治情况 3．资信情况 4．经营范围 5．经营能力 （二）调查途径 1．通过银行调查，这是一种常见的方法，按国际习惯，调查客户的情况属于银行的业务范围。在我国，一般委托中国银行办理。 2．通过国外的工商团体进行调查，例如商会、同业公会、贸易协会等，一般都接受国外厂商的委托调查所在地企业情况，但通过这种渠道得来的资信，要经过认真分析，不能轻信。 3．通过我国驻外机构和在实际业务活动中对客户进行考察所得的材料，一般比较具体可靠，对业务开展有较大的参考价值。 二、建立业务关系 （一）建交信函内容 1．信息来源，即取得对方资料的方法，如通过他人介绍、网上信息等。 2．说明去函的目的，如扩大交易范围、建立长期业务关系等。 3．本公司情况，包括公司的营业性质、经营范围、业务能力及公司经营优势等。 4．产品介绍，在明确对方需求的情况下可选择特定产品进行推荐，不明确对方需求时则可对企业产品整体情况作笼统介绍，必要时可寄送产品样本、产品目录及价格表，供对方参考。 5．市场状况介绍，可从当前市场动向、消费者购买意愿、市场供需情况、购买力状况等方面进行介绍，提高本公司的声誉，促使对方采取行动。 6．激励性结尾，表达建立业务合作关系的愿望并期待对方的回音。 （二）建交函撰写范例 实施任务 通过向加拿大商会（Industry Canada）了解，Canada Fashion and Garments Trading Company是一家位于温哥华的中型贸易公司，公司主要以服装批发为主，在加拿大当地享有一定的信誉，同时资金实力较为雄厚。于是，王悦撰写了一封建交函，并通过电子商务网站上获知的该公司联系人与电子邮箱发给对方。 国际贸易实务流程三 任务一 * 任务一 建立业务关系 引入任务思考 设计任务背景 提出任务目标 教学方法与手段 实施任务 详解任务内容 一、获知客户资信情况 二、建立业务关系 2 角色模拟法 1 案例教学法 3 项目小组教学法 4 互动教学法 5 双语教学法 一、获知客户资信情况 二、建立业务关系 国际贸易实务流程三 任务一