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第8章 供应链管理绩效评估 一、物流成本管理 1、物流成本冰山理论 盈亏计算书中的“销售费和一般管理费”，栏中记载的外付运费和“外付保管费”的现金金额，不过是冰山之一角。 2、物流成本削减的乘法效应 物流成本下降 收益（成本下降额） 物流成本下降 销售额上升，其 效益是巨大的，即具有物流成本削减的 乘法效应 3、物流成本管理存在的问题 物流成本计算方法存在的问题 （1）没有切实掌握物流成本 （2）在企业内部对于物流成本不甚了解 （3）企业内部计算物流成本的标准时常改变 （4）物流成本中，混有物流部门根本无法控制的成本。 （5）企业不同，物流成本的计算标准也不同。 计算物流成本的目的也存在以下问题 （1）计算物流成本的目的不明确。 （2）计算物流成本的目的，只是单纯地想了解物流费用。 （3）物流负责部门花费很大精力计算物流成本，但也只是计算一下物流成本多少而已。 （4）物流成本管理，还没有超出财务会计的范围。 4、降低物流成本方面存在的问题 （1）计算物流成本的目的，只是为减低成本。 （2）物流部门向高层管理人员报告的物流成本，只不过是“冰山一角”。 （3）各个企业计算物流成本的范围本不相同，可是有的企业却偏偏要做对比。 （4）把降低物流成本的工作完全委之他人。 （5）降低物流成本的问题只是