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班组长能力提升之我见 班组长作为企业基层管理干部，是企业里直接领兵打仗重要角色，班组长能力的好坏也直接影响到企业工作任务的完成与否。在企业的生产过程中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色，是公司落实各项工作的关键所在。 ??????? 随着企业竞争的日益加剧，通过管理来实现企业竞争力，降低产品成本、缩短交货期，是企业面临的一个重大难题。企业的经营者都有自己的宏伟目标以及公司未来的发展蓝图，市场的方向都能够把握住，但公司的第二个场—现场的管理却是一片空白，企业要发展，市场固然重要，但现场是保证市场稳定的基础。 ?????? 那怎样做好现场的管理呢？这个重任有落到了我们班组长的身上，那班组长的综合能力有怎样提升呢，最重要的问题在于班组长角色转换及心态存在一定的问题。在这里我有两点小小的建议仅供大家参考： ???????? 首先：我认为班组长必须要具备的就是一个好的角色认知与观念。观念决定态度，态度导致行为，行为决定结果，结果形成性格，性格养成习惯，习惯决定命运。所以说一个人的命运是由你有什么样的心态决定的，企业的经营者更需要的是这类干部，一个团队如果没有很好的向心力、没有一颗良好的心态，即使每个人的能力都是顶尖的，那也有如一般散沙，不能凝聚成一股劲，没有向心力，更不能很好的服务于企业。 ?????? 其次：班组长必须要具备的就是一个良好的学习心态。就是能力的提升了，有了一个良好的学习心态，能力就不愁提不上去了，能力是通过培训来实现的，如果说有了职业化的工作心态，肯定就有一颗虚心接受学习的心，肯定就有一颗敬业的心，有了这种心态，能力就可以通过企业对班组长不断的培养，不断的让其在工作实践中去发现问题、思考问题、解决问题，最终来实现能力的跨越。 ?????? 最后，引用蒙牛集团总裁牛根生的一句话：有德有才破格使用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无才无德坚决不用。 有效性班级管理的两个层次??????? ??????? 一般的班级管理中，经常会看到这么两种极端的情形，有的班主任在工作中一味的讲求制服，动辄专横、粗暴的对学生恶语相向，其结果是“哪里有压迫，哪里就有反抗”，久而久之，激发了学生的对抗心理，造成了学生要么暴躁、要么过于懦弱等人格的缺陷；有的班主任则相反，一味的讲求温和，总是微笑，总是和蔼可亲，总是表扬鼓励，总是给学生吃暖药，能这样做的老师很不容易，但一直这样做下去的效果也并不完美，部分甚至大部分学生可能会产生一种“自由主义”意识，本性中不安分的成分可能暴露甚至膨胀起来，一旦遭受挫折或得到别人的负面评价在心理上会极易导致消极情绪。 ?????? 其实，一个有效性的班级管理不是偏执一端，而是讲求综合，而这种综合又不是笼而统之的混沌、模糊，而是很清晰的呈现出两个层次，外部管理层次和内部管理层次。这两个管理层次在管理的方式、方法上，在管理的意义、效果上是有本质的区别的，可它们却又是相互联系、相互制约的。下面试分而述之。 ??????? 先来看外部管理。外部管理就是对学生固有的不良习惯施加外力作用，从而使其形成良好习惯的管理。诸如，遵守校规校纪，遵守《中学生日常行为规范》，遵守社会公德和法律法规等等。这个管理层次直接跟管理对象所表露出来的外部行为有关。众所周之，人的习惯表现在外部行为上，是有其顽固的惯性的，有时即使意识到某种习惯不好，但仅仅通过自己的努力往往还是很难改变。物理学上的惯性定律能给我们对这一问题的思考带来启示，外力能使物体改变固有的运动状态，套用之则为来自外部的一股强制力，能迫使学生改变其固有的不良习惯，形成新的有益于自身发展的习惯。现在有些班主任和家长总认为，学生能在自然状态下自我成长，能自我矫正坏习惯，也就是说“要成人自成人”，这种认识其实是有失偏颇的。孩子是未成年人，他们在成长过程中，肯定会逐渐累积而成一些不良习惯，如果不通过外力作用及时矫正，一旦固定下来是很难改正过来的；即使已经形成了的一些好习惯， 也要通过外力作用不断的强化之、巩固之。 ?????? 这里要考虑的问题往往不是要不要外力介入的问题，关键是外力怎样介入的问题。现在有些家长甚至一些教师总认为，小孩子太顽皮了，难管极了，于是心烦，于是动辄体罚、痛骂呵斥。其实，这也是一种外力，但这是以一种简单粗暴的方式介入的外力。真正有效文明的介入应是在孩子的自我认责、自定处罚的前提下进行的，比如，对于孩子经常骂人的坏习惯，待其心平气和时，与其商定一种符合其年龄特点的自我处罚办法，下次再犯时就在别人的监督直至无人监督的情况下自我处罚，久而久之，骂人的习惯会改过来的。 ???????对学生行为的外部管理其目的就是在外力的作用下规范其行为，这是在学生不“知”或少“知”或模糊之“知”的思想状况下对其“行”的外力矫正，很显然，这种层次的管理是属于班级管理的低级层次管理