电子政务案例分析.docxVIP

一、选择题1、在电子政务系统中，税务系统是最为先进和完善的政府在线设施。2、在司法和公共安全电子政务建设中处于全球领先地位的是澳大利亚。3、e-Participation是指电子参与。4、直接面对广大用户进行交流和互动的是下列哪一级政府机构？（县级政府）5、公共事业管理和公民权益息息相关，是最能体现政府服务职能的行政领域。6、新加坡公民培训框架中级别最低，也是最为普遍的培训内容的是信息通信基本素质培训7、加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名第一。8、密歇根电子政务建设的领导机构是电子密歇根办公室。9、米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、民治和民生的全民政府。10、中关村电子政务将逐步由一站式向一网式发展。11、Fairfax县电子政务建设特点是什么（服务全方位和数字平等）12、PKI是指公共钥匙基础设施。13、电子政务的外网是指公众服务层。14、在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是美国。15、2000年9月，美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。16、ASPA和UNDPEPA制定的电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的144个主要因素。17、电子民主为公民提供了新的参政议政的方式。18、电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向服务主导型。19、e-Voting是指电子选举20、开发园区内的主要组成单位是企业。21、2000年美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。22、美国是电子政务的主要倡导者和提出者。23、美国电子政务具有政务公开、网上服务、资源共享和内部办公电子化等特点。24、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、信息管理团队和政府内部的协调行动等4个方面进行。25、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、虚拟性和网络化等特点。26、2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务客户关系管理的最高评分。27、城市信息化成为21世纪城市发展的新主题、新动力。28、米若尔县电子政务的目标是更好地服务于公民。29、CRM是指客户关系管理。30、知识分为显性知识与隐性知识。31、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，电子政务构成社会主义现代化发展的上层建筑。32、协同工作构造了电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段。33、技术创新系统的核心部分是企业34、中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和5个支持系统组成。35、无锡市的网上办公主要是以行政审批为主。36、个性化、多元化和市场化是网上办公的发展趋势。37、美国密歇根政府电子政务组织再造框架中不包括下列的哪个阶段？（在线资质认证）38、1996年，东莞率先建成了全国第一套同城电子交换与实时清算系统。39、政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于隐性知识。40、在镇区信息化建设中，东莞市石龙镇成为了国家首个信息化试点城镇。41、在电子政务系统中，税收系统是最为先进和完善的政府在线设施。42、加拿大政府元数据框架的最小集是为政府Web应用所制定的CLF元数据标准43、人们已经完全掌握其规律的那些问题是结构化问题。44、在美国电子政务工程的评价标准中用绿色标签表示政府机构电子政务的建设取得了圆满的成功。45、在电子政务建设中最棘手的问题是政府组织再造46、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，能提供无缝隙的网络内容链接达到了下列哪一个级别？（级别3）47、中华人民共和国的官方网站是48、服务成熟深度是指政府服务的完备水平。49、中关村数字园区系统的核心是网上办公电子政务系统50、下列哪一个不是加拿大政府元数据框架最小集CLF元数据标准中包括的强制性元素？（类型）51、根据美国劳动力投资法的要求，职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和培训服务 3个层次的服务。52、服务成熟广度是指政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例。53、人们尚未完全掌握其规律的那些问题是非结构化问题。54、1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，加拿大成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家。55、开发园区电子政务最主要的服务对象是企业56、知识创新系统的核心部分是科研机构57、1999年7月上海资信有限公司成为了新中国历史上第一家专门开展个人信用联合征信的中介机构。58、在美国电子政务工程的评价标准中用红色标签表示政府机构电子政务建设的现状与预期相差太远。59、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，网站在其内容链接方面没有明显的障碍则达到了下列哪一个级别？（级别2）60、网上办公的发展趋势是个性化、多元化、市场化二、填空题1、CRM有洞察力、