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图书馆知识管理 摘 要：为适应时代的发展，图书馆实施知识管理是未来的发展趋势，知识管理必将成为图书馆建设的一个重要内容。本文从知识管理的内涵入手，阐述了图书馆知识管理的核心内容，提出了实施对策。 关键词：知识管理；图书馆；管理对策 随着知识经济的到来，知识成为推动社会和经济发展的关键因素，知识管理也成为当今学术界和企业界共同关注的焦点。组织的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、资本和员工的多少，而在于知识的拥有和创新能力，在于知识的管理和开发。图书馆作为信息交流机构，一度是知识的宝库，在人类社会的发展进程中占有独特的地位。近十余年，由于互联网成为人类信息传递和知识交 流的主流平台，内容提供商、机构库、电子社区等新的信息交流机构的出现给图书馆带来严峻挑战，图书馆一枝独秀的局面被打破，面对竞争环境的变化，图书馆急需实施知识管理，打造自己的竞争优势。本文在借鉴企业知识管理理论的基础上，结合图书馆的组织特性，研究了图书馆的知识管理内容及实施策略，提出了一些具体可行的办法。 1.知识管理的内涵 尽管“知识”与“管理”久已有之，但世界范围内知识管理的理念与实践却源于20世纪80年代。伴随科学技术的进步、社会经济的发展，人类由传统工业经济时代进入到了知识经济时代。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用基础上的经济，它以知识的生产、分配、使用为基础，以创造性的人力资源为依托，以高科技产业为支柱。在这一新的时代里，社会经济的增长越来越依靠知识的参 与，知识发挥的作用已超过资本、土地等物质资源，成为现代经济的核心生产力要素，成为推动经济发展的决定性力量。正是得益于人们对于知识经济性质的深刻认识，知识管理的思想应运而生。 国内对知识管理的定义以武汉大学邱均平教授的看法最为人所接受，他认为“知识管理”的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。所谓狭义的“知识管理”主要是对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的“知识管理”，不仅包括对知识进行管理，而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理，涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。虽然学术界对知识管理众说纷纭，但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。 综上所述，知识管理是适应知识经济时代要求，把组织的知识作为最重要的生产要素进行管理，从而促进组织创新，增加组织的核心竞争力，提升组织效益的一系列管理活动。知识管理的目标主要有：提高组织的创新能力、应变能力、工作效率、员工素质，实现组织知识资产价值，知识管理的过程，其实是不同类型的知识根据不同的应用目标而相互转换的过程，针对不同的知识类型和知识特点应当采取不同的管理方式和管理手段。如：对显性知识主要是进行加工整理并存储在数据库中；对隐性知识强调通过与知识创造者直接对话和交流等方式来实现知识共享。 2.图书馆知识管理的核心内容 图书馆知识管理作为一种崭新的管理方法，在理论体系上还有待继续研究与完善。图书馆知识管理应完成下列任务：广泛地采集知识信息，并进行有序化、系统化整合；追踪知识创新过程，建立知识评价体系，不断对知识信息去粗取精，建立动态有效的知识库体系；根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑，使知识信息能够全方位被社会利用；利用最新的信息~jn-r、传播手段使知 识信息被人们共享。知识管理的内容可以从广义和狭义两方面去认识，其中狭义的知识管理即对知识本身的管理，是图书馆知识管理的核心内容。图书馆的知识管理应包括以下几个方面： 2．1 知识组织管理 在网络环境下，各种文献信息呈指数增长趋势，这无疑给用户从繁杂的信息环境中捕获和提取解决问题所需的信息和知识带来极大的困难，正如奈斯比特所指出：“我们正受信息淹没，但却渴求知识”。我们现在面临的问题，不是信息太少，而是信息泛滥、信息超载。这种情形迫切需要图书馆做好知识组织工作。 传统的文献组织方法(如分类法和主题法)和信息组织方法(如文件方式数据库方式、主题树方式和超媒体方式等)并不能解决大量数据的合理利用问题，知识组织的目标不应停留在简单的对知识存储进行整序和提供知识，而应该是融合分析、归纳、推理等方法来实现知识挖掘的知识表示过程。目前，针对知识组织和知识管理的多种智能技术和软件技术，如数据仓库(Data Warehouse)、群件(Group Ware)、知识挖掘(Knowledge Mining)、知识发现(Knowledge Discovery)、数据推送(push)、智能搜索(Intel—ligent Search)技术等已在图书信息领域中得到广泛应用，极大地提高了图书馆知识组织和管理的效率。图书馆知识组织管理要求建立--一套行之有效的组织管理体系来支持并加强知识管理活动，在此管