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2012中国电子商务企业人才需求情况调查通知 尊敬各电商(网络零售/团购/服务商等)负责人: 您好！ 近年来，随着全球电子商务的高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才出现严重短缺。但与此相对应的是电子商务专业不到 20%的毕业生就业率，企业渴求具有实践经验的电子商务人才，但学校因条件所限无法为毕业生提供真实的实践平台。 为了深入解析电子商务产业发展的最新趋势，共同探讨高校电子商务专业的教学改革及实验实训工作中的问题和经验，研究提升电子商务专业学生就业质量的途径和方法，由中国电子商务研究中心与国家教育部、杭州赢动教育咨询有限公司三方的重要调研课题。目的是为了解中国电子商务尤其是网络零售企业人力资源现状与需求，并依据调查数据最终撰写调研报告，帮助企业了解行业现状和趋势，为企业人力资源政策制定提供依据。 本调研报告将于2012年4月19 至20日在浙江杭州浙江大学召开“2012年电子商务产业发展与人才培养研讨会”上，由中国电子商务研究中心主任曹磊研究员面向与会的全国200余家开始电子商务及相关专业院校公开发布《2012中国电子商务企业人才需求调查报告》。 恳请您在百忙之中抽出时间协助我们填写本表，所有信息将仅用于学术研究，敬请放心。同时如果您对我们的研究结果感兴趣，可以留下邮箱地址，便于我们联系您，我们将报告第一时间与您分享，谢谢您的协助与支持! 希望您如实填写相应栏目，或在选项后画“√”。 注：因调研时间紧迫，请于4月7日前发送我们。我们将积极配合调查的企业名称列入该报告，并在大会上予以鸣谢！ 中国电子商务研究中心 教育部教育管理信息中心 杭州赢动教育咨询有限公司 企业基本情况 A1.?贵企业从事电子商务有多长时间： 1．1年以内 2．2年以内 3．3年以内 4. 4年及以上 A2.?贵企业2011年的网络销售规模有多大： 1．500万人民币以下 2．500万-3000万 3．3000万-7000万 4．7000万以上 A3.?从事电子商务的人员规模有多大： 1．30人以下 2．30-100人 3．100-300人 4．300人以上 A4.贵企业主营产品所属行业： 1．3C、数码类 2. 服装箱包类 3. 食品保健 4．日化类 5．其他： A5.??企业开展电子商务的方式是： 第三方平台（淘宝商城、京东商城、QQ商城等） 自建网上商城 全网营销（含自建平台、第三方平台等） 其他： A6.??贵企业所使用的第三方平台是（多选）： 淘宝集市 淘宝商城（天猫） 当当网 京东商城 卓越亚马逊 拍拍网 QQ商城 其他： 企业人力资源现状 B1．贵企业目前的人力资源状况是什么？ 人员比较稳定，能够满足企业运营要求 招聘常态化，每个月都有招聘需求 业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大 企业人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大 其他： B2. 困扰人力资源部门最大的问题是什么？ 人员招聘压力 员工培训压力 人员流失压力 薪酬增长压力 建立完善的企业文化和改善员工关系方面压力 其他： B3. 您认为造成贵企业目前状况和压力的原因是： 企业处于创建期，相对存在较多问题 企业人力资源管理体系不完善 企业快速成长所致 其他： B4. 当前企业最急需的人才是哪一类？（单选） 电商运营人才 技术性人才（IT、美工） 推广销售人才 供应链管理人才 综合型高级人才 各类人才都很缺 B5.企业解决人才问题的主要渠道是什么？ 通过招聘网站 依托社会的人才市场招聘 依托人力资源服务提供商提供的解决方案来解决 4. 企业内部中培养提拔 5. 报纸、电视广告等媒体投放 6． 与高校建立合作关系，接受高校电子商务专业毕业生 7. 其他： B6. 根据您的经验，公司平均招聘一个员工需要付出的综合成本是多少？ 1. 100元以下/人 100-300元/人 3. 300-500元/人 4. 500元以上 B7. 贵企业80后、90后员工占员工总数的比例是多少？ 1. 50%及以下 2. 60%左右 3． 70%左右 4． 80%及以上 B8. 贵企业认为企业留人的最重要渠道： 良好的企业文化 完善的培训晋升制度 具有竞争性的薪酬体系 为员工进行专业的职业生涯规划设计 解决员工所关心的问题 其他：