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编 号:JXDY-FM-JW-36 版本号:A/0 流水号:
教 案
授课顺序:
授课日期 2014/9/10 班级 1214 专业 电力客服 教学内容 项目二 市场调查方案策划 教学目的 1.了解市场调查方案设计的意义2.熟悉市场调查方案组成结构3.明确市场调查方案设计的基本流程及整体要求4.掌握市场调查方案策划的编写与评价。 重点难点 1.能够根据调查目的、要求设计市场调查方案2.能够根据调查要求设计调查流程,撰写市场调查方案设计策划书3.能对市场调查方案策划书进行评价与选择 作业布置 其他记载 工作任务描述:
市场调查受诸如经费、时间、准确性等很多因素的制约,所以市场调查人员需要调整和谋划,选择合适的调查方法、适当的抽样手段,选取合适的样本数,确定时间……
工作任务和要求:
确定调查的必要性
确定调查目标
确定调查对象和调查单位
确定调查内容
确定信息类型和来源
确定调研人员、时限
选择调查方法
确定调研资料整理和分析方式
确定提交调查结果的方式
确定调查的经费预算
导入案例:
湘潭大学单放机市场调查计划书
2.1 了解市场调查方案设计的意义
2.1.1 含义
2.1.2 意义
(1)是从定性认识到定量认识的开始阶段
(2)起着统筹兼顾、统一协调的作用
(3)能够适应现代市场调查发展的需要
2.1.3市场调查方案设计的特点和原则
2.2 理解市场调查方案设计的工作流程
2.2.1确定调查的必要性
市场调查不必要,比如
可用信息已经存在
成本高于信息的价值
可能错过市场时机
2.2.2确定调查目标
确定调查目标的方式有4种
分析二手资料
定性的调查研究
向专家咨询
与决策者讨论
2.2.3确定调查对象和调查单位
2.2.4确定调查内容
2.2.5确定信息类型和来源
2.2.6确定调研人员、时限
2.2.7 选择调查方法
探索性调查是整个调查研究框架的最初步骤,但并不是每一次调查都需要从探索性调查开始。
普查性调查的效果最好,但是费用和时效性相对较差,并且不是所有的调查都适用。
重点调查、典型调查等非随机抽样调查,在一些以调查主要影响、主要因素为目的的调查过程中,比随机抽样更适用。
随机抽样,要结合调查对象的特点选择具体的随机抽样方式。
2.2.8 确定调查资料整理和分析方式
2.2.9确定提交调查结果的方式
2.2.10确定调查的经费预算
2.3 市场调查方案策划的编写与评价
2.3.1 市场调查方案策划的格式
1)前言部分
2)调查目的和意义
3)调查的内容和范围界定
4)调查将采用的方法
5)调查进度安排和经费开支预算
6)附件
2.3.2市场调查方案策划的评价
1、调查方案的可行性研究
1)直观判断法
2)逻辑分析法
3)试点调查法
2、调查方案设计的总体评价
1)能否体现调查目的
2)是否具有可操作性
3)是否满足经济性要求
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
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