2004年下半年公关心理学试题.docVIP

2004年下半年高等教育自学考试全国统一试题考试 公关心理学试卷 第一部分 选择题（共40分） 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 下列方法中，属于公共关系心理学理论研究方法的是（ ） A、观察法 B、个案法 C、系统的方法 D、实验法 最直接影响公众心理的因素是（ ） 社会文化 B、社会规范 C、社会舆论 D、组织行为 人们获取外界信息的两个主要来源是（ ） 运动觉和平衡觉 B、视觉和听觉 C、听觉和味觉 D、味觉和触觉 与自觉性相反的意志品质是（ ） 盲目性 B、优柔寡断 C、畏惧和懈怠 D、任性 一个人对某种事物给予优先注意的倾向性是指（ ） 能力 B、需要 C、兴趣 D、动机 个体公众的行为总是具有一定的目标性，这是指（ ） 动机的始发作用 B、动机的指向作用 C、动机的强化作用 D、动机的维持和调节作用 公关心理学研究的公众个体与公共关系学中的公众个体的区别在于（ ） 前者研究的通常是具体公众，后者研究抽象的公众个体 前者研究的通常是抽象的公众个体，后者研究具体公众 前者研究的是具体的组织，后者研究抽象的组织 前者研究的是抽象的组织，后者研究具体的组织 正直无私、诚实可靠的性格特征属于（ ） A、性格的态度特征 B、性格的意志特征 C、性格的理智特征 D、性格的情绪特征 服从行为与从众行为的本质区别在于（ ） A、是否是无条件的服从 B、是否是自愿的服从 C、是否是暂时的服从 D、是否是偶然的服从 10、将群体划分为正式群体和非正式群体的分类依据是（ ） A、群体构成原则 B、群体规模的大小 C、群体发展水平和结合程度 D、群体的存在情况 11、下列组织形象诸多构成要素中，不属于软要素的是（ ） A、组织成员的数量和质量 B、组织的方针政策和管理水平C、组织的道德形象 D、组织的无形资产 12、疑心重的人认为别人也不怀好意，本性善良的人总不相信有人要加害于他，这种心理现象属（ ） A、投射效应 B、刻板效应 C、晕轮效应 D、近因效应 13、把社会交往比作舞台表演的印象管理理论是（ ） A、符号相互作用论 B、自我表现论 C、情景认同论 D、社会关系论 14、公共传播的主要对象是（ ） A、非目标公众 B、内部公众 C、外部公众 D、组织 15、下列有关大众传播受传着的理论中，提出较早的是（ ） A、个人差异说 B、社会范畴说 C、枪弹论 D、社会关系说 16、下列关于大众传播受传着的说法中，正确的是（ ） A、他们具有共同的意识 B、他们是可以确知的 C、他们对于组织目标具有影响力 D、他们分属于不用阶级、阶层和社会集团 17、在纵向沟通中，公关传播着扮演的角色是（ ） A、组织与外部的“中介人” B、中间人 C、联络员 D、吹鼓手 18、在公众态度的结构中，属于外在表现的是（ ） A、公众态度的认知成分 B、公众态度的情感成分C、公众态度的行为倾向 D、公众态度的文化背景 19、下列对公众态度进行测定的方法中，属于对公众态度直接测定的方法是（ ） A、分层抽样法 B、系统抽样法 C、审查判断法 D、自由反应法 20、下列各项要求中，不属于公关人员职业道德范围的是（ ） A、克尽职守，诚实信用 B、努力学习，有效工作 C、良好的意志品质 D、公道正派，谦虚团结 多项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其选出并在“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 21、服从行为的情况有（ ） A、一定的有组织的群体规范影响下的服从 B、对权威任务的服从 C、对统治阶级的服从 D、对伟大任务的服从 E、对自然规律的服从 22、某企业长期以来干群关系紧张，员工之间的摩擦、矛盾不断，因而员工们牢骚满腹