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“走天下”网店网络营销策划方案 院系：物流学院 专业班级：电子商务一班 姓名：曾镇新 学号:44 联系电话完成时间：2011/12/5 目录 前言 2 一、计划摘要 3 1.1网店代理背景 3 二、消费者行为分析 5 2.1目标客户及消费行为分析 5 2.2总结 6 三、市场调查分析 7 3.1. 市场定位 7 四、营销策略 7 4.1产品策略 7 4.2定价策略 8 4.3促销策略 8 4.4产品售前、售中、售后服务 9 五、客户关系管理策略 9 六、投资预算 10 七、风险分析 10 八、为降低网店代理风险的实施方法有 11 九、项目可行性 11 十、总结 11 附录一 网店代理流程 12 附录二 网店代理寻找货源的渠道 13 附录三 市场调查问卷 14 附录四 购买本店产品消费者调查问卷 15 前言 1998年，中国的第一笔网上交易成功；国内最大的上网拍卖网站易趣开始进行。1999年，随着8848等B2C网站的正式开通，中国开始进入购物网站的实际阶段；B2C网站当当投入运营。2000年，卓越成立。。。。。 随着科技的发展，人们生活水平的提升，电子商务网上购物的兴起，电子商务掀起了巨大的浪潮。随着网络营销给商人带来的巨大的利益回报，作为一名电子商务专业的大学生，在学习了电子商务，客户服务管理技能，市场营销等知识后，对网上经营自己的店铺（网店代理