《管理学》习题集.docVIP

《管理学》习题集 《管理学》课程是管理类专业的核心基础课，也是非管理类专业的必修课。根据《管理学》教学大纲和授课内容，要求学生在学好管理基本理论、基本原则、基本方法的同时，增加实践和动手能力，通过课外作业，强化知识吸收，特编制本《管理学习题集》，并附有部分习题答案。 第一章习题： 1．管理人员包括哪三类？各负何责任？ 2．为何说管理是一门科学，同时是艺术？ 3．如何理解管理的系统性。 4．什么是管理，如何理解管理的基本概念？ 5．管理者的传统要领与现代概念有何区别？ 6．管理者应具备哪三方面的技能？为什么不同层次的管理者对三种技能的需要程度不同？ 7．什么是管理的两重性？掌握管理的两重性有何重要意义？ 8．管理学有哪些特征？ 9．管理学的研究对象是什么？ 10．各种管理方法的特点与形式有哪些？ 第二章习题： 1．科学管理的主要内容有哪些？ 2．法约尔管理理论的主要内容有哪些？ 3．梅奥的人群关系理论主要内容有哪些？ 4．巴纳德的组织理论内容有哪些？ 5．现代管理思想的主要学派有哪些？各有何内容？ 6．霍桑试验分哪些阶段，取得哪些成果？ 7．系统理论学派的内容有哪些？ 8．决策学派的内容有哪些？ 9．管理科学派内容有哪些？ 第三章习题：计划与决策 1．计划工作的特点有哪些？ 2．计划工作的程序有哪些？ 3．决策的程序有哪些？ 4．目标管理的程序有哪些？ 5．风险型决策的特点是什么？ 6．非确定型决策的特点是什么？ 第四章习题：领导与领导艺术 1．领导过程的特点？ 2．X理论，Y理论认为人具有什么特点？ 3．社会人假设，复杂人假设对人怎么认为？ 4．勒温认为有哪几种领导方式，各有什么特点？ 5．连续统一体理论认为影响领导者选择领导方式的主要因素有哪些？ 6．豪斯提出的途径——目标理论包括哪些领导方式？ 7．管理系统理论包括哪些领导方式？ 8．如何授权？ 第五章习题：组织与现代组织设计 1．什么是组织？ 2．组织设计的原则有哪些？ 3．组织结构的类型有哪些？ 4．团队有哪四个发展阶段？ 5．什么是高耸型组织？ 6．什么是扁平型组织？ 7．新型组织类型有哪些？ 8．什么是组织的弹性化？ 9．请设计未来企业组织类型？ 第六章习题：激励理论 1．个体行为的特点？ 2．群体的特征？ 3．什么是马斯洛的需求五层次理论？ 4．什么是强化理论？强化理论的类型及应用原则？ 5．赫茨伯格理论的主要贡献与不足？ 6．期望理论给我们有哪些重要启示？ 7．挫折产生的原因？ 8．激励的种类学原则？ 9．表扬学批评的艺术？ 第七章习题：控制与控制方法 1．控制原则有哪些？ 2．设计控制系统考虑的因素有哪些？ 3．控制系统的功能要求有哪些？ 4．突发事件处理要点有哪些？ 5．如何制定财务控制制度？ 6．什么是延迟控制？ 7．什么是有效控制？ 第八章习题： 1．什么是组织的文化，它如何对管理产生影响？ 2．企业文化建设应如何实施？ 3．如何理解社会责任，它对企业的绩效有何影响？ 4．管理伦理指什么？做生意能不讲职业道德吗？ 第九章习题：协调的机理与方法 1．协调方法有哪些？ 2．如何改进沟通？ 3．什么是谈判合作机理？ 4．对待冲突的办法有哪些？ 5．如何改进公共关系？ 6．对待人际关系的态度分为哪三类型？ 7．如何改进人际关系？ 8．如何区分建设性与破坏性冲突？ 第十章习题：管理发展动态 1．管理理论在“二战”后有哪些发展变化？ 2．价值转移类型有哪七种？ 3．对人的管理有哪些改进？ 4．人的整体性开发内容有哪些？ 5．企业流程再造的内容有哪些？ 6．学习型组织理论的内容有哪些？ 7．企业文化包含哪些内容？ 8．跨文化管理应如何进行？ 9．请设计你未来开办企业的企业宗旨？ 习题答案 第一章： 答： 在大多数组织中，管理群体由不同层次的管理人员所组成。具体的职务名称可能因组织而异，但大致可把管理人员分为三类，即高层管理人员、中层管理人员和一线管理人员。 高层管理人员是组织中的高级领导人，在一些大公司中通常包括董事长、总裁、首席行政长官、首席执行官和副总裁等。在政府部门，市长以上的官员也属高层管理人员。我国企业的厂长、总经理，学校的校长等领导人员通常也被理解为高层管理人员。高层管理人员一般需负责决定组织的目标和战略，并对组织的资源