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第七章 招商部职责一览表 7.1 招商部经理 职位名称 招商部经理 职位代码 职 系 管理 职等职级 所属部门 招商部 直属上级 运营副总 直接下属 招商助理 职位概要 组织部门人员完成招商计划，管理招商工作，完成公司各种市场目标。 工作内容 ◆全面负责项目招商的执行和日常管理工作制订项目发展规划与招商计划收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，为、领导提供参考做好上门客户的接待和电话来访工作负责客户的意见或信息的记录及回访负责各类指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对动态情况的质询负责公司合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作 任职资格 教育背景: ◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。 经 验: 5 年以上市场管理工作经验，3 年以上市场经理工作经验。 　 技能技巧: ◆对市场营销工作有较深刻认知； 　　◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； ◆能独立领导团队，整合各方资源，制定项目发展规划与招商执行计划； 具有较强的团队领导能力和协作精神、能有效激励团队并妥善处理成员关系、定期做团队培训。 7.2 招商部助理 职位名称 招商部助理 职位代码 职 系 营销 职等职级 所属部门 招商部 直属上级 招商部经理 直接下属 职位概要 依照招商工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，完成各阶段招商任务 工作内容 ◆了解并掌握房地产及汽配行业知识及政策法规，熟悉房地产、汽配市场情况，掌握公司开发项目的详细情况，做到了如指掌。 ◆负责接听客户的咨询电话，并做好来电记录。 ◆负责来访客户接待、掌握来访客户情况及租赁意向、记录相关信息、跟踪，并最终达到招商目的。 ◆依照招商工作流程，负责接待、看楼、谈判、签约工作，完成各阶段招商任务。 ◆催收成交客户的后期房款，及时反馈客户情况及招商中各种问题。 ◆配合招商经理完成市场调查及信息反馈，建立客户档案；做好竞争对手的市调工作，为公司提供相关市场资料、信息。 ◆遵守公司和招商部各项规章制度，完成销售主管交办的其他工作。 任职资格 教育背景: ◆市场营销相关专业专科以上学历；经验： ◆有一年以上销售、谈判工作经验优先；技能技巧: ◆良好的语言表达能力和职业形象。具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力为人诚实稳重，有责任感和事业心，能正确面对工作压力。