电子商务研究之现阶段网络购物服务提供商格局和未来形势发展.docVIP

电子商务研究之现阶段网络购物服务提供商的格局与未来的形势发展 研究背景：如今随着网络购物兴起，面向消费者的电子商务企业如阿里巴巴的淘宝（包括天猫），京东商城，苏宁，还有很多B2C垂直类电商风起云涌，2012年第二季度的号称史上最大电商价格战的更突显了在线电子商务企业在不惜一切力量跑马圈地来抢占市场份额　一、市场概况 　　2012年Q1的中国网络零售市场走过了不平静的一个季度，可以说喜忧参半。 　　喜的有：淘宝商城更名“天猫”，未来发展方向更明确；唯品会的上市对于国内电商而言勉强也算是一剂“兴奋剂”；电商发展自有品牌成趋势等。 　　忧的是：“资本寒冬”、“B2C泡沫论”依旧不绝于耳，电商的裁员风波乍起，如奢侈品网站走秀网、尚品网的裁员，电商倒闭朝大型平台蔓延继续，如品聚网、百度乐酷天相继经营不善关闭，电商高管的辞职与跳槽频繁，电商“全场免运费”历史终结等等。 　　2012年的中国网络零售行业注定不平静。 　　行业数据与解读 　　(一)2012年第Q1网络零售市场交易规模同比略有回落 　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年第一季度中国网络购物市场交易规模达2336亿元，较2011年第一季度同比增长42.8%，而与2011年第四季度环比减少3.5%。 　　2011年第四季度达到网络购物市场交易规模达到最高值主要有这些原因：互联网已经成为用户生活的一部分，用户的消费习惯渐渐从线下转移到线上、2011年第四季度的节假日让网络购物迎来高潮，如国庆节、“双十一”、“双十二”、圣诞节等等。2012年第一季度节相对假日较少，因此网络购物市场交易整体走势放慢。 　　(二)2012年Q1市场份额：C2C市场“一家独大“现象加剧 　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，C2C企业市场占有率变化不大，截止到2012年3月淘宝占全部的94.6%，拍拍网占4.9%，易趣网占0.5%。在C2C企业市场淘宝网依然占绝对的优势，并且这一优势仍然在扩大，占据市场绝对“垄断性”份额。 　　对此，今年4月18日，商务部电子商务与信息化司副司长聂林海曾示：“我国电子支付C2C平台过大，占到电子商务平台的60-70%，制约了移动支付规模化发展；我国C2C平台的群体规模很大，但所售物品仿冒假冒居多，成本相对低，同时无法保证支付安全，造成主流消费群体缺席网购平台。” 　　这一现状也跟我国电子商务的发展路径有关。据中国电子商务研究中心研究数据发现：发达国家主要发展B2C，C2C只占了10%；我国电子商务前期发展的时候C2C占了90%，近年来得益于B2C的快速发展，C2C的比例降到60-70%。 　　(三)2012年Q1市场份额：淘宝集市、天猫商城优势明显 　　据中国电子商务研究中心监测数据显示，截至2012年3月中国B2C网络购物市场上，排名第一的依旧是天猫商城，占51.3%；京东商城名列第二，占据21.9%；位于第三位的是亚马逊中国达到3.4%；其他排名依次为：腾讯B2C、苏宁易购、当当网、易迅网、凡客诚品、库巴网、新蛋中国。 　　纵观2012年第一季度网络零售企业依然积极抢占市场份额，不过我们要看到的是“价格战“并非长久之计，价格战背后带来的隐忧也是显而易见的。B2C企业要从这样的困局中走出来，回归到商业本质，寻求差异化，真正找到一条适合自己的发展之道，而非一味“恶性竞争”。 　　如唯品会在2012年一季度经历了“流血上市”、看似风光的背后，却隐瞒不了一系列弊端、资金链短缺、人力成本支出巨大、供应链问题、漠视用户投诉、售后服务差等问题均在奢侈品购物网站唯品会集中出现，充分暴露了我国当前起步阶段的奢侈品电商行业服务滞后与诚信精神的缺失。 　　为此，由中国电子商务研究中心联合有关协会、机构发起的“2011-2012年度中国网络购物网站排行评选活动”通过网友投票、媒体评审、专家评定、综合等一系列科学调查与评选方法对全国十二类、数千百家B2C企业进行最终评定。最终获奖企业榜单将在下周发布的《2011年度中国B2C电子商务行业研究报告》中予以公布。 　　三、2011年第一季度网络零售行业热点事件点评 　　通过监测一季度B2C行业热点，以下进行点评： 　　事件一：品聚网关闭 　　1月7日，品聚网创始人葛斌斌确认，网站关闭主要原因是融资不到位，关闭网站也是没有办法的办法。 　　点评：B2C尤其是平台型电商本来就是一个“烧钱”抢市场的行业，一旦投资方资金未能及时到位，网站就很难继续营运。此次品聚网关闭所给带来的启示是，未来大企业对于投资电子商务领域将越来越谨慎，对于仍需要靠“烧钱”度日的电商企业而言，至少2012年上半年的日子并不好过。 　　事件二：阿里巴巴战略再升级淘宝商城更名“天猫” 　　1月11日，阿里巴巴集团旗下B2C平台淘宝商城宣布更名为天猫(T)，网购世界一个全新的