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创新让组织突破想象！ 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言： 创新意识是一个卓越领导者必须具备的。领导者的创新意识与尚未被人涉足的、未知的事业与行动相联系。领导者能敏锐地觉察到发展的方向与气息，能够觉察到稍纵即逝的机会，能够结合社会发展趋势，高瞻远瞩地确定组织与个人的发展方向，为组织与个人指明前进的目标——有创新意识的领导者更能获得下属的支持、爱戴与拥护。 著名领导力培训专家谭小芳老师（官网）解决问题与创新是完全不同的心态。虽然两种方式都重要，但要实现创造再生型社会所必须的巨大变革，就不能仅仅依靠在危机出现后再做出反应。这样的变革需要灵感、热望、想象力、耐心、毅力，也需要谦卑。这样的变革需要愿意做出承诺投入的个人和组织构成的网络——他们不仅要学会如何观察塑造了今天世界的种种系统，还要创造新的替代系统。 在共同创造未来时，大家会以不同的方式工作：会把自己定位于未来而不是过去。吸引大家前行的是自己真正想看到的未来世界。要学习如何利用激活创新过程的独特能量——也就是创造性张力。当真正的愿景呼应了大家坦诚面对的当前现实，创造性张力就会存在。要学习如何放弃事先想好所有安排的做法，大胆走进有巨大不确定性的空间。 杜邦公司是一家拥有206年历史、产值290亿美元的化学工业巨人，其重塑自我的过程深入、广泛，涉及了企业的方方面面，无论是什么规模、什么业务范围的公司，在这方面都很难与之相比。这家公司的故事，在如何最佳使用可持续价值框架，并把它转化为行动上，诠释了重要经验。 杜邦曾经有过无数产品突破，其中许多是“二战”后爆炸性发展与繁荣的象征，比如：尼龙、莱卡、赛璐玢以及特富龙，但是，这家位于特拉华州维尔明顿的公司的创新英名最终还是变了味道。19**年，绿色和平组织的**者潜入了杜邦公司位于新泽西州深水市的一家工厂，爬上工厂里的180英尺高的水塔，并在上面挂上了一个大幅标语，宣布杜邦这家开发了氟利昂制冷剂的公司是全球头号污染者。 对这个说法以及类似的一系列说法做出回应，成了新任首席执行官埃德加·伍拉德的首要工作，他在这个事件之后不久宣布：“未来这家公司的颜色是什么，我不能肯定；但是我可以向你们保证，它的颜色是某种绿色调。”他表示，未来他的CEO的职位的含义是除了首席执行官之外，还要加上“首席环境官”。他还发明了一个词组：“企业环保主义”，用来表达他的信念：杜邦的环保行动的焦点是公众信任，而不是法律上的合规。近二十年过去了，历经变革的伍拉德表示，事实证明，环保主义“是我在这公司中见到过的、最有激励作用和凝聚力的行动。” 著名领导力训练专家谭小芳老师（预定创新意识培训，请联表示，早在绿色和平组织的公众曝光行动之前，杜邦公司的高级管理人员就已经开始认真反思公司的价值命题了。他们做出的一个战略抉择启动了一个新的方向，要把杜邦从以石油化工为基础的过去，转向一个新的定位：成为以植物为基础的化学原料和新型环境友好产品的全球领袖。启动这个转变的部分原因是因为，这是杜邦的高级管理人员和科学家对未来发展的预想，但也是因为他们意识到，公司当时的化学产品和有机聚合产品将会成为大宗商品，随着时间的推移，盈利能力会大幅度下降。 今天，杜邦的着力于生物技术、化学产品和自然系统，而非合成产品。保罗·塔布（Paul Tabe）最近刚从杜邦公司的健康、安全及环保副总裁的职位上退休，他说：“很清楚，这是个转变性的变革。”杜邦的声誉也大幅度改善了。2005年，“商业周刊”在其“领先绿色企业”名录中，将杜邦公司列为第一。谷神公司（Ceres）是一家广受尊重的环保监察组织，在应对气候变化的商业挑战方面，将杜邦公司列为全美国第一位和全球第二位。 通用电气（GE）通过在各个领域勇于实践，在有机增长中取得了正确的平衡。在接下杰克·韦尔奇的班之后，首席执行官杰夫·伊梅尔特实现了每年5％到8％的有机增长，或者说，每年有机增长量达到34亿美元。其中很多原因是因为通用电气在公司内部提倡创新思维。这包括打破公司自内选拔的传统，从外部引进人才担任高管，让高管在同一职位上工作更长时间，这样他们就能深入了解各自的领域。伊梅尔特还采取措施把高管的薪资福利和新想法、提高客户满意度以及迅猛发展联系起来。 通用电气每个业务部门的领导每年都必须递交三个以上“突破想象”的计划，并且能保证每年至少一亿美元的额外增长。这些增长计划能够带来真正意义上的突破和潜力，但是要在已有的组织限制的范围内进行管理，则有些困难。“突破想象”项目在组织机构上允许脱离以前成功的**，通过对不按照既定模式进行探索进行风险的测算，把公司的重心向大我增长方向转移。到2006年初，通用电气内部已经开始了大约100个新项目，从商业模式创新到对全球能源市场重新进行分类、提供服务，还有为新的市场提供产品，比如为警卫系统提供生物探