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职业化素质培训系统——职业心态 职业心态 职业心态 1、企图心 “不想当将军的士兵，不是好士兵”。企图心，即要有自己的奋斗目标，有自己的追求。 每个企业都希望他们的员工在脚踏实地工作的同时，能够看得更高，走得更远。 一个有企图心的员工和一个企图心的员工之间的差别。 案例：从小职员到总经理 1926年，毕业于东京大学法律系的大村文年进入“三菱矿业”成为职员。当公司为新人举行欢迎会时，他对那些与他同时进入公司的同事说：“我将来一定要成为这家公司的总经理。 他发出豪言壮语之后，开始了他的长远计划。凭着旺盛的斗志与惊人的体力，数十年如一日，孜孜不倦地工作，业绩远远超过众多资深的干部与同事。在毫无背景之下，完全凭借本人实力，冲破险境，终于在35年之后当上“三菱矿业”的总经理。未到60岁就成为直系公司的总经理在三菱可说是史无前例。 2、决心 决心即对达成自己预期目标的必胜信念。要想成功，仅仅有企图心和成功的意愿是不够的。 在每一个“企图”形成的时候，多问自己几遍，是“我想”，还是“我一定要”。 案例1：绝食挑战法 一位经理从基层业务员干起，经过数年努力，才升到现在职位，其中经历了无数辛酸与挫折。他能有今日的成就，即是秉持死守两个目标的绝食挑战法。 第一个目标是：设定每周的访问件数，每天抱着“不完成这个件数，当天就不吃晚饭”的决心，以这种坚毅的从业精神，激励自己勇往直前，义无反顾。 第二个目标是：设定每周的业绩数字，每天抱着“今天一定做到这个业绩”的决心，给自己施加压力，刻意完成自己的目标。做到这个地步才叫做“我尽了力。 3、主动 员工应自己找工作做，不需要过多督促与提醒。而被动的员需要别人安排工作，总是埋怨不给他机会。 案例： 张伟和王刚是同班同学，他们又同时应聘进了同一家公司做同样的工作。张伟很努力，王刚也很勤奋，公司的同事也都很喜欢他们。可是半年之后，张伟被提升为总经理助理。这个事情让王刚心里很不舒服，自己并不比张伟干的差，为什么张伟得到了提升，而自己却没有呢? 王刚推开了总经理办公室的大门。 总经理说：“在我告诉你答案之前，你先帮我做一件事情。你去市场上转一转，看看有什么东西，”于是，王刚出去了。 15分钟之后，王刚气喘吁吁地回来，告诉总经理：‘’市场上有一个农村老头在卖西红柿。“总经理听了，吩咐他说：”你再去问问他价钱如何？ 4、热情 热情，不仅是对工作，同样也是对企业，对同事的热情。没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道，也没有哪一个领导会提升一个毫无热情的下属。 案例： 计算机工程师小李在公司人事缩减时被裁掉，他难过极了。 问同事：“我又没有犯什幺过错，经理为什么把我裁掉? “大概是你哪里做得不够好。”同事A说，“还记得上次你被他逮到你坐在那里没事做?” “什么我没事做，那时大家的计算机没有问题，我才自己上一下网的，这样为什么不行? 小李反驳。 “你有冒犯过谁吗？也许是别的部门的人说你的坏话。同事问。 “会不会是那个无理的厂长对你不满意? ”同事B说，“他不会用计算机还自作聪明，自己把计算机弄坏了，还将责任推到你身上? 5、爱心 6、学习 谁停止学习，谁停止变得更优秀，谁就不再优秀。信息社会时代的核心竞争力，已发展为学习力的竞争。 无论以前的我们是如何辉煌，我们仍然需要坚持学习。 案例：水上漂 一个博士分到一家研究所，成为研究所学历最高的一个人。有一天到单位后面池塘钓鱼。 一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，噌噌噌从水面上如飞速走到对面上厕所。 博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个潮塘啊。正所长回来的时候，同样也是从水上飘来。怎么回事?博士生又不好去问，自己是博士生哪!过一阵，副所长也站起来，一噌噌噌也地漂过水面上厕所。博士生也想上厕所了。憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能飘的水面，我博士生不能过。 7、自信 自信就是在做事情之前对自身充满信心，就容易把事情做成功，反之，如果对自身没有信心，即使是自身能力范围内的事情，结果也可能很糟糕。 案例： 有一个人他把全部财产投资在一种小型制造业上。由于世界大战的爆发，他无法取得他工作所需的原料，因此只好宣布破产。金钱的丧失，使他大为沮丧。于是，他成为一名流浪汉，他对于这些损失无法忘记，而且越来越难过，后来甚至想跳湖自杀。 一个偶然的机会，他看到一本关于自信心的小书。这本书给他带来勇气和希望，他决定找到逮本书的作者，请作者帮助他再度站起来。当他找到作者，说完他的故事后，那位作者却对他说：我已经以极大的兴趣听完T你的故事，我希望我能对你有所帮助．但事安上我却绝无能力帮助你。 8、顽强 古人讲：人生之不如意者常八九。 秘书恭谨地把名片交给董事长，就像预期的那样，董事长不厌烦地把名片丢回去，“又来了”很无奈地，秘书把名片退回去给立在门外历尽尴尬