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如何成为用友小型 顶级营销师 用友小型管理软件与在线服务事业部 用友小型顶级营销师画像 基本技能 1、具备寻找和识别准客户的能力 精准锁定目标客户能力 快速确定目标客户关键应用能力 敏锐获悉目标客户实力能力 当sales走出公司大门,要能从茫茫人海中寻找到推销对象,这是推销过程的首要环节。一般而言,你的销售额与你寻找到的准客户的数量成正比。一名新SALES进入公司的基本工作就是积累属于自己的准客户,就像打猎一样,只有确定了自己想要猎杀的对象后才能瞄准目标开枪射击。往往新人不懂得寻找真正的准客户。就像形象店里做头的师傅一般是不会对企业管理软件(ERP)感兴趣的。 用友小型顶级营销师画像 基本技能 2、 具备说服的能力 具备良好的沟通能力 头脑机敏,能够准确把握客户传递关键信息,并给予解答 能够引导客户进入事先确定好的销售流程中 推销就是说服。推销过程就是推销人员运用各种方式、方法和手段去说服客户购买的过程。业务员只要能成功地说服客户,就能够最后达成交易。SALES新手首次与客户沟通时往往只会讲我的用友软件如何如何好,就像一台播放机似的重复播放相同的内容,缺乏新意!客户不会轻易的被说服! 用友小型顶级营销师画像 基本技能 3、 具备消除客户异议的能力 头脑灵活,针对客户疑问给予满意 推销过程中的障碍来自客户的拒绝,推销是从被客户拒绝开始的,只有战胜客户的拒绝,才能赢得推销成功。软件特别是财务软件不想是一般的快速消费品,顾客基本不在意此产品有多少产品附加值,会为顾客带来或创造什么价值;而销售财务软件要让客户认识到我购买了此软件后会节省成本,规范管理。 用友小型顶级营销师画像 基本技能 4、在短时间与客户达成交易的能力 快刀销售模式 促成交易就是推销的目标,能在短时间内与客户达成交易,才算是成功的推销。 用友小型顶级营销师画像 基本技能 5、具备重复交易的能力 首次成交并非是推销活动的结束,而是下次推销活动开始。维持与客户的长期业务关系,是成功的不二法门。与客户建立稳固关系,需要真诚、策略和技巧。 用友小型顶级营销师画像 专业技能 1、产品技能 熟练掌握通产品各版本的营销技巧 具备快速交付通财务业务一体化应用的能力 熟练掌握通产品与主要竞争对手的优劣分析 用友小型顶级营销师画像 专业技能 2、营销技能 熟练掌握通产品销售方法与销售技巧 销售实战经验丰富 能够独立对区域目标市场进行分析并制订营销计划 熟练掌握目标市场营销方法与市场推广方法 清晰了解目标市场应用发展趋势与方向 用友小型顶级营销师画像 专业技能 3、专业技能 具备工业、商业企业进销存会计核算流程及核算方法,现金流量表及企业日常财务分析、工业企业成本会计及管理会计等专业知识 熟练掌握VPN应用、WEB应用及对SAAS应用了解 客户全生命周期经营能力(老客户新购、升级等) 长城不是一夜就筑成的,TOP SALES也不是一次培训或教育就能修炼成功的。要成为TOP SALES有许多方面需要学习,那绝对是一个漫长的“心灵成长之路”!那么在成为TOP SALES之前,我们需要对成长过程养成的许多不良的习惯进行总结思考,避免影响个人成长。 常言说:“做生意就是做人。”这句话大概有两层含义:一层是说不会做人的人就做不了生意。常言道:“什么都可以不行,就是人不能不行。”如果只是产品的问题,那么什么时候有了合适的产品,大家还有继续合作下去的机会;但如果是人不行,那么你不论拿什么好产品去找客户,客户都有一万个冠冕堂皇的理由将你拒之门外。另外一层是说,做生意就要找到合适的人,事一定是因人而成。 关注人也是领导的特征。其实CMO(营销总监)的精髓就是给出完整、细致的分析方法,使销售管理者分析自己的团队、分析自己的销售人员、分析客户的人和客户的事,从而控制和推动双方互动的过程以不断赢得定单,提高销售业绩。 用友小型顶级营销师九步进阶法 1.销售原则(Sales Methodology):方案销售 就像“道”和“术”的辨证一样,所有的销售信息都有共通之处,同时在细节的表现上又千差万别。那么如何应对每一次的销售机会,以什么思路向客户进行沟通,一个销售人员有没有原则去对待这一切的“变数”,是衡量销售人员“段位”的第一道题。CES的答案是:Top Sales的销售原则是,不论客户表面上提出的是多简单的需求,给客户提供的永远是一个方案。杭州小铺卖包子,永远是“3块钱一笼”、“交钱”、“拿走”;而麦当劳卖汉堡,则是微笑、“欢迎光临”、“汉堡吗”、“来个薯条吗”、“试试我们的优惠方案吗”。大家同是做每单50块钱以下的零售生意,他们的不同所有人都可以感受到。 用友小型顶级营销师九步进阶法 2.有控制地影响客户(Influence Customers) 对客户的影响过程更需要控制。除夕的那一天,发来的短信

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