如何做好银行柜员培训.pptVIP

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2017-08-25 发布于广东
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如何做好银行柜员培训.ppt

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* * 如何做好银行柜员培训南京分公司银行代理部梁培洲前言推销的主体不是专管员，是银行柜员培训的最终目的：柜员理解认可自觉、主动、愉快、心甘情愿地推销主要内容一、培训内容的准备二、培训中需要解决的3个问题三、组织培训的具体形式和步骤一、培训内容的准备 1、保险基础知识、产品本身 2、销售技能二、培训中需解决的3个问题 1、通过培训，使柜员想说 2、通过培训，使柜员敢说 3、通过培训，使柜员会说使柜员想说 ——紧紧抓住“利益”，打动柜员大的方面：1、西方发达国家、我国银行代理业务现状 2、榜样的作用小的方面：切身利益使柜员敢说 ——树立柜员的信心 1、出于保护和误解 2、强化对公司、产品的信心 3、有力的论据——报刊信息等使柜员会说 ——推销技巧和话术的问题 1、借鉴个人营销的方法 2、坚持通俗易懂的原则 3、话术举例三、组织培训的具体形式和步骤 1、大集中 2、下网点、小范围 3、个别开小灶大集中 1、优点：人员齐、导向明显 2、缺点：不够深入、具体，缺乏互动 3、适合：刚开的渠道首次培训